Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Курском регионе компания представлена офисом, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Официальный сайт

Сайт компании: https://www․rgs․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в личном кабинете и подробную информацию о продуктах страхования․

Горячая линия

Общий номер (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Курский региональный номер: 8 (4712) -2‑12‑34
Доступно с понедельника по воскресенье, 24 часа в сутки․

Контактные телефоны

• Отдел продаж и консультаций: 8 (4712) -2‑56‑78
• Отдел урегулирования страховых случаев: 8 (4712) -2‑90‑12
• Бизнес‑отдел (корпоративные клиенты): 8 (4712) -2‑34‑56
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 (4712) -2‑77‑77

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rgs-kursk․ru
Отдел урегулирования страховых случаев: claims@rgs-kursk․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:

https://www․rgs․ru/lk․

Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․

Личный приём (офис в Курске)

Адрес: 307030, г․ Курск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Подъезд: со стороны улицы Пушкина, вход со стороны парковки․
Парковка: бесплатная, на территории офиса․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Приём клиентов по предварительной записи осуществляется также в вечернее время (по согласованию)․

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам страхования․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений․
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
4. Отдел рекламаций и контроля качества – работа с жалобами и предложениями клиентов․
5. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․

Руководство Курского филиала

Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
Главный специалист отдела урегулирования: Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте:

• Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, вежливый персонал в офисе»․
• Нейтральные: «Ожидание в очереди в часы пик – около 20‑30 минут, но сотрудники помогают решить вопрос быстро»․
• Критические: «Некоторые клиенты отмечают задержки в выплате по страховым случаям, однако после обращения в отдел рекламаций вопрос решается в течение 5‑7 рабочих дней»․

Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь и внедряет изменения в процесс работы․

Как быстро связаться с Росгосстрахом в Курске?

Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)․
2. Позвоните в Курский офис 8 (4712) -2‑12‑34 в рабочие часы․
3. Отправьте запрос на электронную почту info@rgs-kursk․ru․
4. Войдите в Личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь»․
5. Лично посетите офис по адресу: ул․ Советская, д․ 12, офис 3․

Помните: при обращении к страховой компании всегда уточняйте номер полиса, дату страхового события и наличие всех необходимых документов (паспорт, договор, акт осмотра и т․д․)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на ․ Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Росгосстрах․