Дата актуализации: 02 июля 2026 г.
Общее описание
Фонд пенсионного и социального страхования Алтайского края (далее – Фонд) является региональным подразделением
Федерального фонда пенсионного и социального страхования России. Основные задачи Фонда –
обеспечение выплаты пенсий, пособий и социальных выплат жителям края, а также контроль за соблюдением
трудового и пенсионного законодательства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fpss-altai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отделения (офис в Барнауле): +7 (388) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fpss-altai.ru
- Личный кабинет (портал для физических лиц): https://portal.fpss-altai.ru
Адреса филиалов
- Главный офис (Барнаул):
658000, г. Барнаул, ул. Советская, 12, офис 3 - Филиал в Новом Алтайском:
658200, г. Новый Алтайский, ул. Ленина, 5 - Филиал в Бийске:
658300, г. Бийск, проспект Победы, 27
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе и в региональных филиалах. Для записи на приём рекомендуется
воспользоваться онлайн‑записью либо
позвонить по телефону горячей линии.
| Филиал | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Барнаул (главный офис) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (388) -23‑45‑67 |
| Новый Алтайский | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | +7 (388) -22‑33‑44 |
| Бийск | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (388) -33‑44‑55 |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными заявками.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям.
- Отдел страхования – обязательное социальное страхование, контроль за уплатой страховых взносов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по трудовому и пенсионному законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», работа единого контакт‑центра.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (388) -23‑45‑67 (приёмная) | director@fpss-altai.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (388) -23‑45‑68 | elena.kuznetsova@fpss-altai.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (388) -23‑45‑69 | andrey.mihaylov@fpss-altai.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Личный кабинет», горячую линию и отдел «Контроль качества».
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в течение недели», – 85 % опрошенных.
- Критика: «Долго ожидали в очереди в филиале в Бийске», – 12 % опрошенных.
- Предложения: «Увеличить количество онлайн‑консультаций, добавить чат‑бота», – 3 % опрошенных.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и публикует результаты на странице отзывов.
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Социальные выплаты
- Нормативные документы
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы
Важно: При обращении в Фонд подготовьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы,
подтверждающие право на получение конкретной выплаты (например, справку о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
Это ускорит процесс рассмотрения вашего заявления.