Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) является одним из старейших и крупнейших страховщиков России․ В Кургане и Курганской области компания представлена широкой сетью офисов, предоставляющих полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, недвижимости и ипотечных программ․ На этой странице собрана актуальная на информация об официальном сайте, контактах, адресах офисов, графике работы и возможностях удаленного обслуживания․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный официальный ресурс компании, www․rgs․ru․ На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы для расчета стоимости ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, страхования жизни и здоровья, недвижимости․
• Оформление полисов за 5 минут без визита в офис (электронные полисы имеют ту же юридическую силу, что и бумажные)․
• Личный кабинет (РГС․Онлайн) — новая цифровая платформа для управления всеми договорами, урегулирования страховых случаев без походов в офис, получения справок и уведомлений․
• Карта офисов с построением маршрута и актуальными часами работы․

Горячая линия и единые телефоны (24/7)

Для срочных вопросов, сообщения о страховых случаях (в т․ч․ ЧС: наводнения, пожары) и консультаций работают бесплатные номера:

• 0530 — для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно, бесплатно по России)․
• 8 (800) -00-99-77, для звонков с городских телефонов (круглосуточно, бесплатно по России)․

Адреса и телефоны офисов в Кургане

По данным на , в Кургане функционирует 3 офиса ПАО СК «Росгосстрах» и отделения «Росгосстрах-Медицина» (ООО)․ Главный офис (Дирекция филиала / РЦУУ) находится по адресу:

Главный офис (Дирекция филиала в Курганской области / РЦУУ)

• Адрес: 640018, Курганская обл, г․ Курган, ул․ М․ Горького, д․ 110а
• Телефоны офиса: уточняйте на сайте rgs․ru в разделе «Офисы» или по горячей линии 8 (800) -00-99-77․
• Услуги: оформление КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, дома и квартиры, ипотечное страхование, урегулирование убытков․

Дополнительный офис (Росгосстрах / Росгосстрах-Медицина)

• Адрес: г․ Курган, улица Коли Мяготина, 97Б
• Специализация: страхование (в т․ч․ медицинские программы ДМС/ВЗР), полная информация о компании, отзывы, фотографии офиса․

Важно: Третий офис отображается на интерактивной карте на официальном сайте; Рекомендуется перед визитом проверить актуальный график и возможность предзаписи через сайт или приложение․

График работы и личный прием

Режим работы офисов может отличаться в зависимости от отделения․ Типичный график для Кургана:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (возможен перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: чаще всего выходные дни (в некоторых офисах возможна работа по субботам до 14:00 — уточняйте по телефону)․

Личный прием руководства: График личного приема руководителя филиала или директоров отделов устанавливается локально․ Обычно прием проводится 1 раз в неделю (например, в среду или четверг) по предварительной записи через колл-центр 8 (800) -00-99-77 или в офисе администратора․

Структура отделов и руководство

В структуре Дирекции филиала в Курганской области выделены ключевые направления (отделы):

1. Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, здоровье, путешественников․
2. Отдел корпоративного страхования: имущество, ответственность, страхование грузов, строительных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников предприятий․
3. Отдел урегулирования убытков: работа со страховыми случаями по всем видам полисов, экспертиза, выплаты․
4. Отдел ОМС и ДМС (Росгосстрах-Медицина): полисы ОМС, программы добровольного медицинского страхования․
5. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судебной работой․

Руководство: Начальник управления (Директор филиала) представляет компанию в регионе․ ФИО актуального руководителя лучше уточнить на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справки․

Личный кабинет «РГС․Онлайн»

РГС․Онлайн, это цифровая экосистема Росгосстраха, доступная на сайте rgs․ru и в мобильном приложении (App Store, Google Play, RuStore)․

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Квартира, ДМС и др․)․
• Продление и оплата полисов онлайн (банковской картой, СБП)․
• Сообщение о страховом случае и загрузка документов для урегулирования удаленно․
• Отслеживание статуса выплаты в реальном времени․
• Получение электронных справок для налогового вычета (НДФЛ) и ГИБДД․
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, бенефициары)․
• Обращение в техподдержку и чат с оператором․

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для официальной переписки, отправки претензий, документов по страховым случаям или жалоб используются следующие адреса (актуальные реквизиты всегда на сайте в разделе «Контакты»):

• Централизованная почта для претензий и жалоб: claims@rgs․ru (или через форму на сайте)․
• Почта для взаимодействия с партнерами/агентами: partner@rgs․ru․
• Общая информационная почта: info@rgs․ru․
• Почта ОМС/ДМС (Медицина): уточняйте на сайте med․rgs․ru или в офисе ул․ Мяготина, 97Б․

Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте www․rgs․ru — это гарантирует регистрацию обращения и получение номера тикета для отслеживания․

Отзывы клиентов

На 2026 год в открытых источниках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки․ру) накоплено более 7400 отзывов о работе Росгосстраха в регионе․ Общая рейтинговая оценка агентства «Эксперт РА» — A (высокая финансовая устойчивость), подтверждаемая ежегодно с 2004 года․

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное оформление ОСАГО и КАСКО онлайн за 5 минут․
• Работа личного кабинета «РГС․Онлайн»: урегулирование мелких ДТП (Европротокол) и убытков по имуществу без визита в офис․
• Наличие физических офисов в удобных районах города (ул․ Горького, ул․ Мяготина)․
• Широкий выбор программ ДМС и страхования жизни при ипотеке․

Типичные замечания:

• Очереди в часы пик в офисе ул․ Горького, 110а (решается предзаписью на сайте)․
• Сроки выплаты по сложным КАСКО/имуществу могут достигать законных 20-30 дней․
• Необходимость внимательно читать правила страхования (ПС) при покупке онлайн․

Краткая шпаргалка: важные контакты Кургана

Резюме: Для решения 90% вопросов (расчет, покупка, продление, сообщение о ДТП, получение справок) не нужно ехать в офис, используйте официальный сайт www․rgs․ru или мобильное приложение․ Если визит необходим, выберите удобное отделение на карте сайта и запишитесь на прием онлайн, чтобы сэкономить время․ По экстренным случаям (ЧС, тяжелые ДТП) звоните 0530 или 8 (800) -00-99-77 круглосуточно․