Татарстан Страхование Авто (ТСА) – крупнейший региональный страховщик‚ предоставляющий услуги обязательного (ОСАГО) и добровольного (КАСКО) автострахования. Компания работает в соответствии с законодательством РФ и имеет статус аккредитованного страховщика в Республике Татарстан.
Почему стоит выбрать ТСА?
- Широкая сеть филиалов – более 30 пунктов в Казани и 12 в регионах.
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – оформление полисов‚ оплата и проверка статуса без визита в офис.
- Гибкая система скидок: постоянные клиенты‚ безаварийный бонус‚ семейные тарифы.
- Круглосуточная горячая линия и поддержка в мессенджерах.
- Прозрачные условия: полные расчёты стоимости полиса и подробные условия страхования.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.tatarstan-insurance.ru
Горячая линия
8 (843) -55‑01‑01 – круглосуточно (24/7). Приём звонков на русском и татарском языках.
Номера телефонов региональных отделений
- Казань‚ ул. Баумана‚ 12 – 8 (843) -55‑02‑02
- Набережные Челны‚ пр. Победы‚ 45 – 8 (843) -55‑03‑03
- Альметьевск‚ ул. Пушкина‚ 8 – 8 (843) -55‑04‑04
- Елабуга‚ ул. Советская‚ 22 – 8 (843) -55‑05‑05
Электронный адрес
Для запросов‚ подачи заявлений и получения консультаций используйте info@tatarstan-insurance.ru.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Оформить/продлить полис онлайн.
- Оплатить страховые взносы банковскими картами‚ электронными деньгами и через СБП.
- Отслеживать статус заявлений о выплате.
- Получать электронные копии полисов и актов.
- Вести историю страховых событий.
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полиса или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём.
Как записаться
- По телефону горячей линии – 8 (843) -55‑01‑01.
- Через онлайн‑форму в личном кабинете.
- По электронной почте – service@tatarstan-insurance.ru (укажите удобное время и филиал).
График приёма
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Казань‚ ул. Баумана‚ 12 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Набережные Челны‚ пр. Победы‚ 45 | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Альметьевск‚ ул. Пушкина‚ 8 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Елабуга‚ ул. Советская‚ 22 | 09:00 – 17:00 | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ работа с клиентской базой.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате‚ экспертиза повреждений.
- Отдел тарифного планирования – разработка и актуализация тарифов ОСАГО и КАСКО.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Иванович Садыков | +7 (843) -55‑00‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (843) -55‑00‑02 |
| Главный юрисконсульт | Рифкат Нурисламович Хайруллин | +7 (843) -55‑00‑03 |
| Директор ИТ‑отдела | Дмитрий Петрович Лебедев | +7 (843) -55‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Илья М. (Казань) – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ скидка за безаварийный стаж – 15 %. Отличный сервис!»
- Гульнара С. (Набережные Челны) – «Каско оформляла в филиале‚ менеджер подробно объяснил все условия‚ помог собрать документы для страхования автомобиля с автопарком. Рекомендую!»
- Роман К. (Альметьевск) – «Горячая линия работает 24/7‚ в ночное время помогли оформить полис после ДТП. Всё быстро и без лишних вопросов.»
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Запросы о более гибкой системе скидок для молодых водителей – рекомендация к рассмотрению.
- Желание добавить возможность оплаты через мобильные кошельки (Apple Pay‚ Google Pay).
Как оформить полис в ТСА
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Оформить полис».
- Выберите тип страхования: ОСАГО или КАСКО.
- Заполните данные автомобиля (марка‚ модель‚ год выпуска‚ VIN) и сведения о владельце.
- Укажите желаемые дополнительные опции (покрытие «полный ущерб»‚ «помощь на дороге»‚ «страховка пассажиров»).
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите способ оплаты.
- Подтвердите заявку – полис будет выслан в электронном виде на указанный e‑mail.
- При необходимости распечатайте документ и предъявите в ГИБДД.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис после оплаты?
Электронный полис формируется автоматически в течение 5–10 минут после подтверждения оплаты.
Можно ли оформить полис‚ если у меня уже есть страховой случай?
Да. При наличии предыдущих страховых случаев система автоматически рассчитывает повышенный тариф‚ но вы всё равно можете оформить полис.
Какие документы нужны для оформления КАСКО?
Паспорт владельца‚ СТС‚ ПТС (или электронный документ)‚ справка о регистрации транспортного средства‚ а также документы‚ подтверждающие отсутствие ограничений (например‚ справка о снятии ограничений по кредиту).
Как подать заявление о выплате?
Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков»‚ загрузив фото/сканы повреждений и протокол ГИБДД. При необходимости можно обратиться в отдел урегулирования лично.
Татарстан Страхование Авто – надёжный партнёр для водителей в Республике Татарстан. Широкий спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и развитая сеть офисов позволяют быстро и без лишних хлопот оформить полис‚ а также получить квалифицированную поддержку в случае ДТП.
Если вы ищете надёжного страховщика с региональной экспертизой‚ ТСА – один из лучших вариантов.