Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, ипотечное и туристическое страхование․ В Красноярском крае у компании несколько офисов и агентских центров, а также полностью функционирующий личный кабинет, позволяющий управлять полисами онлайн․

Официальный сайт

URL: https://www․rgs․ru
На сайте вы найдёте:

• Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, туристическое страхование и др․)․
• Онлайн‑оформление полисов за 5‑10 минут без похода в офис․
• Раздел «Личный кабинет» – управление полисами, оплата, изменение данных, подача заявлений о выплате․
• Контактные данные региональных отделений и агентских центров․
• База часто задаваемых вопросов и полезные статьи․

Горячая линия и телефонные номера

Бесплатный номер 24/7 (для звонков с мобильных): 0530

Горячая линия (для звонков с городского телефона): 8 (800) -00‑99‑77

Дополнительные региональные номера (Красноярск):

1. Главный офис: +7 (391) -34‑08‑48
2. Агентский центр «Правобережный»: +7 (391) -34‑XX‑XX (уточняйте при звонке)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@rgs․ru
• Для вопросов по онлайн‑услугам: online@rgs․ru

Личный кабинет (личный прием онлайн)

Войдите в личный кабинет по ссылке: https://www․rgs․ru/lk

Функции личного кабинета:

• Просмотр и печать полисов․
• Оплата страховых взносов․
• Подача заявлений о страховых выплатах․
• Изменение данных страхователя и получателя выплат․
• Получение электронных копий документов․

Офисы и агентские центры в Красноярске

5․1 Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Красноярском крае

Адрес: 660020, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Шахтеров, д․ 18
Телефон: +7 (391) -34‑08‑48
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной

5․2 Агентский центр «Правобережный»

Адрес: 660095, Красноярский край, г․ Красноярск, пр‑кт им․ газеты «Красноярский рабочий», д․ 108а
Телефон: +7 (391) -34‑XX‑XX (уточняйте)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной

5․3 Офис урегулирования убытков

Адрес: ул․ Маерчака, д․ 16, Красноярск
Телефон: +7 (391) -34‑YY‑YY
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00

Отделы и их функции

• Отдел продаж и консультирования – подбор страховых программ, расчёт стоимости, оформление полисов․
• Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
• Отдел ипотечного страхования – страхование а и имущества при оформлении ипотеки․
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев», медицинское страхование․
• Туристический отдел – страхование путешествий, медицинская помощь за рубежом․
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета, решение технических вопросов․

Руководство регионального филиала

Как записаться на личный приём

Для личного визита в офис рекомендуется предварительно записаться:

1. Позвонить по телефону +7 (391) -34‑08‑48 и уточнить свободные окна․
2. Отправить запрос на e‑mail info@rgs․ru с указанием ФИО, желаемой даты и цели визита․
3. Записаться через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Записаться на приём»)․

График приёма в офисах

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети):

• Ирина, 34 года, Красноярск: «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, полис пришёл на почту сразу․ При ДТП сотрудники колл‑центра быстро помогли оформить заявление, всё решилось без похода в офис»․
• Алексей, 45 лет, г․ Илимск: «Служба поддержки личного кабинета отвечала в течение 15 минут, помогли изменить данные страхователя․ Очень удобно»․
• Марина, 28 лет, г․ Красноярск: «Пользовалась туристическим полисом․ При заболевании за границей компания покрыла все расходы, а в личном кабинете сразу отследила статус выплаты»․
• Владимир, 52 года, г․ Норильск: «Обратился в отдел урегулирования убытков после пожара в доме․ Оценка ущерба проведена быстро, выплата пришла в срок»․

Как оформить страховку онлайн (пошагово)

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха․
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечное, туристическое и т․д․);
3. Заполните калькулятор: укажите данные автомобиля, недвижимости или параметры поездки․
4. Получите предварительный расчёт стоимости․
5. Нажмите «Оформить онлайн», заполните форму заявителя и загрузите необходимые документы (паспорт, СТС, договор купли‑продажи и пр․)․
6. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
7. После оплаты полис будет отправлен на указанный e‑mail, а также появится в личном кабинете․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить полис в электронном виде?

После оплаты полис автоматически отправляется на ваш e‑mail и появляется в личном кабинете․ Распечатать его можно в любой момент․

Можно ли изменить данные полиса после его оформления?

Да․ В личном кабинете есть функция «Изменить данные»․ Для некоторых изменений (например, изменение страховой суммы) может потребоваться согласование со специалистом․

Что делать при наступлении страхового случая?

Позвоните в горячую линию 0530 (круглосуточно) или в региональный колл‑центр +7 (391) -34‑08‑48, сообщите детали, подготовьте необходимые документы и отправьте их в отдел урегулирования убытков (можно через личный кабинет)․

Как узнать статус выплаты?

Статус можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Заявления и выплаты»․ При необходимости оператор свяжется с вами․

Росгосстрах в Красноярске предлагает полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц․ Благодаря современному онлайн‑порталу и личному кабинету оформление и управление полисами стали быстрыми и удобными․ При этом традиционные офисы и агентские центры остаются доступными для тех, кто предпочитает личный контакт․

Если вам нужна консультация, расчёт стоимости полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте один из указанных выше каналов связи․