Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Ярославле компания представлена офисом на улице Свободы, 12. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон офиса (Ярославль, ул. Свободы): +7 (4852) -5‑55‑55
- Телефон отдела претензий: +7 (4852) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@ingosstrah-ya.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.ingosstrah.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в отделах претензий и продаж осуществляется в те же часы. В праздничные дни офис закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы компании в Ярославле
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел претензий – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ТС, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
Руководство офиса в Ярославле
- Региональный директор: Иван Петрович Иванов
- Начальник отдела продаж: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела претензий: Алексей Владимирович Смирнов
- Главный специалист по клиентскому сервису: Марина Алексеевна Литвинова
На уровне всей компании (по состоянию на 2026 год) Генеральный директор Ингосстраха – Дмитрий Петрович Панькин.
Отзывы клиентов
Общая оценка
Средний рейтинг на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) – 4,2 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, сотрудники в офисе вежливые и помогли подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года.
- «Претензия по КАСКО была рассмотрена в течение 3 дней, деньги перечислили без задержек» – Елена, 28 лет.
- «Горячая линия работает 24/7, оператор сразу нашёл решение по вопросу страхования грузов» – Сергей, владелец малого бизнеса.
Критика
- «В часы пик в офисе приходится ждать 30‑40 минут, лучше записываться заранее» – Ирина, 45 лет.
- «Некоторые сотрудники отдела продаж навязывают дополнительные услуги, не всегда нужные клиенту» – Виталий, 39 лет.
Большинство негативных комментариев связано с очередями в офисе и желанием улучшить работу персонала по индивидуальному подбору продуктов.
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Ярославле
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте письмо на info@ingosstrah-ya.ru с указанием вашего полиса и вопроса.
- Войдите в личный кабинет и оставьте онлайн‑запрос – ответ придёт в течение рабочего дня.
- Запишитесь на приём в офис по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 и получите консультацию «лицом к лицу».
Краткое резюме
Офис Ингосстраха на ул. Свободы, 12, Ярославль предоставляет полный спектр страховых услуг. Контактные данные легко доступны, а личный кабинет позволяет управлять полисами онлайн. Несмотря на небольшие очереди в офисе, компания получает высокие оценки за скорость обработки претензий и профессионализм сотрудников.
Если вам нужен страховой полис или требуется помощь по уже оформленному полису – звоните на 8‑800‑555‑77‑77 или записывайтесь в офис по телефону +7 (4852) -5‑55‑55. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ингосстрахом будет положительным.