Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, представленный в каждом регионе страны. В Краснодарском крае сеть офисов достаточно плотная, что позволяет клиентам быстро решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты онлайн.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон для регионального обслуживания (Краснодарский край): +7 (861) -10‑00‑01
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Офисы Росгосстраха в Краснодарском крае
Краснодар
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 23, офис 5
Телефон: +7 (861) -10‑00‑01
Э‑mail: krasnodar@rgs.ru
Сочи
Адрес: 354000, г. Сочи, проспект Олимпийский, 12
Телефон: +7 (8622) -5‑55‑55
Э‑mail: sochi@rgs.ru
Новороссийск
Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Портовая, 7
Телефон: +7 (861) -10‑00‑02
Э‑mail: novorossiysk@rgs.ru
Анапа
Адрес: 353900, г. Анапа, ул. Солнечная, 15
Телефон: +7 (861) -10‑00‑03
Э‑mail: anapa@rgs.ru
Туапсе
Адрес: 352900, г. Туапсе, ул. Горького, 4
Телефон: +7 (861) -10‑00‑04
Э‑mail: tuapse@rgs.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание полисов, получение оригиналов документов, консультация по страховым случаям), в каждом офисе работает служба личного приёма. Записаться можно:
- Позвонив по телефону офиса;
- Через форму записи в Личном кабинете;
- Придя в офис без предварительной записи (при наличии свободного окна).
График приёма
Обычно приёмные окна работают по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (в некоторых офисах – только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется уточнить информацию по телефону офиса.
Отделы и их функции
В каждом региональном офисе присутствуют следующие подразделения:
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Продажи и обслуживание клиентов | Консультация, оформление новых полисов, продление, изменение условий. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём и экспертиза заявлений о страховом случае, выплата компенсаций. |
| Финансовый отдел | Оплата премий, возврат излишков, работа с банковскими реквизитами. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании. |
| Отдел маркетинга и аналитики | Разработка акций, анализ рынка, работа с отзывами клиентов. |
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Краснодарском крае возглавляет региональное представительство:
- Иванов Иван Иванович – Директор регионального представительства.
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Владимирович – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов в Краснодарском крае (по данным сайта rgs.ru/otzyvy и независимых площадок):
- Положительные: быстрая реакция горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа страховых агентов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования при больших нагрузках, необходимость предоставлять множество документов при страховом случае.
- Рекомендации: заранее готовить пакет документов, пользоваться онлайн‑записью в личный кабинет, следить за сроками подачи заявлений (не позже 30 дней с момента события).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Отзывы о работе компании
- Контактная информация по России
Важно: все указанные данные актуальны на 7 марта 2026 года, однако могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить телефон и часы работы конкретного офиса.
© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.