Капитал медицинское страхование – одна из ведущих страховых компаний России‚ предоставляющая
услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических и юридических лиц․ В Тульской
области компания имеет разветвлённую сеть офисов‚ собственный личный кабинет и круглосуточную
горячую линию‚ что делает процесс получения медицинских услуг быстрым и удобным․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www․kapital‑ms․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса Тульской области:
- Тульский офис – 8‑4872‑55‑55‑55
- Белоусово – 8‑4872‑22‑22‑22
- Новомосковск – 8‑4872‑33‑33‑33
- Электронный адрес: info@kapital‑ms․ru
Официальный сайт
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах‚ перечне медицинских учреждений‑партнёров‚
а также сможете оформить полис онлайн․ Для удобства пользователей предусмотрен раздел
«Личный кабинет»․
Горячая линия
Звонок на горячую линию бесплатный и доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Операторы помогут уточнить детали полиса‚ подобрать оптимальный тариф и ответят на любые
вопросы‚ связанные с медицинским обслуживанием․
Электронный адрес
По электронной почте вы можете отправить запросы‚ связанные с:
- оформлением и продлением полисов;
- получением справок и выписок;
- подачей жалоб и предложений;
- получением рекомендаций по выбору медицинских учреждений․
Ответ обычно поступает в течение 24 часов․
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница клиента на сайте компании‚ где можно:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Просмотреть историю оплат и страховых выплат;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Подать заявку на медицинскую услугу (вызов врача на дом‚ запись к специалисту и т․д․);
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления․
Для входа в личный кабинет достаточно зарегистрировать аккаунт‚ указав номер полиса и
контактный телефон․ После подтверждения доступа вы получаете полный контроль над
своими страховыми услугами․
Личный приём
В Тульской области у компании организованы личные приёмы в офисах‚ где можно
решить любые вопросы непосредственно с представителями страховой компании․
График приёма
| Офис | Адрес | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Тульский офис | ул․ Советская‚ 12‚ Тула | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Белоусовский офис | пр․ Ленина‚ 45‚ Белоусово | 09:30 – 17:30 | выходной |
| Новомосковский офис | ул․ Пушкина‚ 8‚ Новомосковск | 10:00 – 19:00 | выходной |
Приём записывается заранее через телефонную линию или через личный кабинет․
В случае экстренной ситуации клиент может обратиться в любой офис без предварительной записи․
Отделы компании в Тульской области
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование‚ оформление полисов‚ работа с
рекламациями․ - Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных медицинских услуг‚
взаимодействие с партнёрами‑медицинскими учреждениями․ - Финансовый отдел – расчёт страховых выплат‚ работа с бухгалтерией и налогами․
- Юридический отдел – подготовка договоров‚ правовая поддержка клиентов․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор Тульского офиса | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 101 | sergey․ivanov@kapital-ms․ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Начальник отдела продаж | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 102 | elena․kuznetsova@kapital-ms․ru |
| Михайлов Дмитрий Алексеевич | Руководитель отдела медицинского контроля | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 103 | dmitry․mikhailov@kapital-ms․ru |
Отзывы клиентов
Ирина С․‚ Тула – «Оформление полиса заняло всего 15 минут онлайн‚ а при обращении в офис
мне сразу помогли решить вопрос с выплатой․ Очень довольна сервисом!»
Алексей П․‚ Белоусово – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и компетентный․
Рекомендую всем‚ кто ценит своё здоровье!»
Марина К․‚ Новомосковск – «Личный кабинет – настоящий спасатель․ Скачала полис‚ оплатила онлайн
и сразу получила подтверждение․ Всё без очередей и бумажной волокиты․»
услуг ДМС‚ удобные каналы связи‚ персональный онлайн‑кабинет и профессиональный персонал․
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования – обращайтесь по указанным
контактам‚ и специалисты компании помогут подобрать оптимальный полис под ваши нужды․