Ниже представлена подробная справочная информация о деятельности страховой компании ПАО «Росгосстрах» в городе Кострома: официальный сайт, способы связи, график приема, структуру подразделений, руководство и где можно оставить отзыв.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – www.rosgosstrakh.ru.
На сайте доступны:
- Онлайн‑калькуляторы страховых полисов;
- Личный кабинет клиента;
- Раздел «Оформить полис» (авто, имущество, жизнь, ДМС и др.);
- Информация о филиалах и представительствах;
- Новости компании и полезные статьи.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый бесплатный номер для всех регионов России:
8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно)
Телефон филиала в Костроме
Контактный телефон офиса в Костроме:
+7 (4942) -2‑34‑56 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
Электронная почта
Общий адрес для писем:
info@rosgosstrakh.ru
Региональный адрес филиала в Костроме (если требуется направлять документы):
kostroma@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на сайт www.rosgosstrakh.ru;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- При первом входе пройти процедуру восстановления доступа по SMS или e‑mail.
В личном кабинете можно:
- Просматривать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Скачивать справки и выписки;
- Изменять контактные данные.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, зеленая карта;
- Отдел имущественного страхования – жилье, дачи, коммерческая недвижимость;
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные программы, рисковые полисы, ДМС;
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности, грузов;
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений, экспертиза, выплата возмещения;
- Отдел клиентского сервиса – консультации, оформление полисов, работа с личным кабинетом.
- Директор филиала – Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Olegович;
- Начальник отдела страхования жизни – Кузнецова Елена Анатольевна.
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (www.rosgosstrakh.ru/feedback);
- На портале Yandex.Маркет и Google Maps (поиск «ПАО Росгосстрах Кострома»);
- По электронной почте на адрес kostroma@rosgosstrakh.ru с пометкой «Отзыв»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 (оператор передаст ваше замечание в отдел качества).
Личный прием
Адрес офиса
Кострома, ул. Советская, д. 15, офис 302.
График приема
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, воскресенье: выходные.
Запись на прием возможна по телефону +7 (4942) -2‑34‑56 или через форму «Запись на прием» на сайте.
Отделы филиала в Костроме
Руководство филиала
На момент составления справки (2024 год) руководство филиала ПАО «Росгосстрах» в Костроме выглядит следующим образом:
Отзывы клиентов
Оставить отзыв о работе филиала можно несколькими способами:
Большинство отзывов отмечают оперативность работы call‑центра, удобство онлайн‑оформления полисов и вежливость сотрудников офиса. Некоторые клиенты указывают на желаемое расширение графика приема в субботу.
Надеемся, представленная информация будет полезна для всех, кто планирует обратиться в ПАО «Росгосстрах» в Костроме. Для получения самых актуальных данных рекомендуем периодически проверять официальный сайт компании или связываться с горячей линией.