В статье собраны все актуальные контактные данные, реквизиты, график работы и ссылки на онлайн‑сервисы Фонда социального страхования (ФСС) Краснодарского края. Если вам нужен совет, запись на приём, оформление страховых выплат или просто хотите узнать, как связаться с фондом – всё это вы найдёте ниже.
Общие сведения о Фонде
- Полное наименование: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю
- ИНН: 2308014320
- ОГРН: 1022301602091
- ОКПО: 31381409
- Юридический адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8
Официальный сайт
Все сервисы Фонда доступны онлайн:
- https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ – страница регионального отделения.
- Через сайт можно оформить личный кабинет, подать заявление в электронном виде и узнать актуальные новости фонда.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и справок используйте единый контакт‑центр:
- 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия Фонда (круглосуточно).
- 7 (861) -14‑28‑68 – контакт‑центр для страхователей в Краснодарском крае (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
Телефонные номера
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Контакт‑центр для страхователей (Краснодар) | 7 (861) -14‑28‑68 |
| Приёмная отделения (местный телефон) | 267‑64‑53 |
Электронная почта
Прямой адрес электронной почты в открытом доступе не публикуется. Для отправки писем используйте форму обратной связи на официальном сайте https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ либо позвоните в контакт‑центр и уточните e‑mail вашего отдела.
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических компаний доступен Личный кабинет Фонда:
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru
- Регистрация производится по номеру полиса ОМС или ИНН.
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Платить страховые взносы онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к сотруднику Фонда можно двумя способами:
- По телефону 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете дату, время и специалиста.
При личном визите необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему запросу (полис ОМС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
В праздничные дни отделение закрыто. При необходимости уточните изменения графика по телефону горячей линии.
Отделы Фонда в Краснодаре
- Отдел клиентской службы – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по временной нетрудоспособности, травмам и др.
- Отдел социального страхования – выплаты по беременности и родам, детским пособиям.
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами сотрудников фонда.
Руководство регионального отделения
На момент написания статьи руководителем Фонда пенсионного и социального страхования по Краснодарскому краю является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по региональному развитию). Точные ФИО могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда можно найти в следующих источниках:
- 2ГИС – карта с рейтингом и комментариями посетителей.
- Google Maps – оценки и отзывы о работе клиентской службы.
- Социальные сети – официальные страницы фонда в «ВКонтакте», «Одноклассниках», где пользователи делятся опытом обращения.
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии (8‑800‑100‑00‑01).
- Профессионализм сотрудников клиентской службы.
- Необходимость предварительной записи для ускорения обслуживания.
Сводная таблица контактов
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Адрес | 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8 |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Контакт‑центр (Краснодар) | 7 (861) -14‑28‑68 (09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Локальный телефон | 267‑64‑53 |
| Электронная почта | через форму обратной связи на сайте |
| Личный кабинет | https://lk.sfr.gov.ru |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём через личный кабинет. Фонд социального страхования Краснодарского края готов помочь каждому жителю региона.