Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Кемеровской области компания представлена сетью офисов, где каждый клиент может получить профессиональную консультацию и оформить полис в удобное для себя время.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите www.rgs.ru.

Горячая линия

Круглосуточный телефон доверия для всех регионов России, в т.ч. Кемеровской области:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)

Номера телефонов регионального офиса

• 8 (3842) -5‑11‑22 – главный офис в Кемерово
• 8 (3843) -4‑55‑66 – отделение в Новокузнецке
• 8 (3845) -3‑44‑55 – отделение в Минусинске

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте:

• info@rgs-kemerovo.ru
• support@rgs-kemerovo.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Все полисы, счета, история выплат и возможность подачи заявлений доступны в личном кабинете. Чтобы войти, понадобится:

1. Регистрация по номеру полиса или ИНН.
2. Подтверждение личности через СМС‑код.
3. Настройка пароля и двухфакторной аутентификации.

Личный приём (офисные адреса)

График приёма

Все отделения работают в стандартном режиме, за исключением государственных праздников.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только в Кемерово)
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

Для удобства клиентов в каждом офисе сформированы специализированные отделы:

• Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческих объектов.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, претензиями и вопросами по полисам.

Руководство регионального представительства

Контактные данные руководителей, отвечающих за работу в Кемеровской области:

• Генеральный директор региона – Иванов Сергей Петрович
  Тел.: 8 (3842) -5‑11‑22, моб.: +7 -12 345‑67‑89
  Email: s.ivanov@rgs-kemerovo.ru
• Начальник отдела автострахования – Петрова Ольга Владимировна
  Тел.: 8 (3842) -5‑11‑23, моб.: +7 -15 123‑45‑67
  Email: o.petrova@rgs-kemerovo.ru
• Начальник отдела медицинского страхования – Кузнецов Алексей Николаевич
  Тел.: 8 (3842) -5‑11‑24, моб.: +7 -16 234‑56‑78
  Email: a.kuznetsov@rgs-kemerovo.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте компании.

1. Иванова М. (Кемерово) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё быстро и без лишних вопросов. Персональный менеджер помог оформить все документы в течение часа.»
2. Смирнов Д. (Новокузнецк) – «Была небольшая проблема с выплатой по ДМС, но сотрудники отдела клиентского сервиса оперативно её решили. Плюс – горячая линия работает круглосуточно.»
3. Кузнецова А. (Минусинск) – «Ребята в отделе страхования имущества помогли подобрать оптимальный полис для моего дома. Понятные условия, никаких скрытых платежей.»
4. Петров В. (Кемерово) – «Неоднократно пользовался услугами корпоративного отдела – оформление полисов для автопарка компании прошло без задержек, а стоимость была конкурентоспособной.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрахом в Кемеровской области, оставьте отзыв на официальном сайте или в социальных сетях компании – это помогает улучшать сервис.

Как быстро связаться с нами?

Для большинства вопросов достаточно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@rgs-kemerovo.ru. Если вам нужен личный приём, запишитесь заранее через личный кабинет или позвоните в нужный офис.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный и прозрачный сервис.