Как правильно составить заявление о выплате по страховому случаю: пошаговая инструкция, образец и контакты

Узнайте простую инструкцию, структуру и готовый образец заявления о выплате, чтобы ускорить процесс и увеличить размер страховой выплаты без лишних хлопот.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важность правильного оформления заявления заключается в том, что от его полноты и корректности зависит скорость и размер страховой выплаты․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию, структуру заявления, готовый образец и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию․


Что такое заявление о выплате по страховому случаю?

Это официальное письменное обращение страхователя (или выгодоприобретателя) к страховой компании с требованием произвести выплату в соответствии с условиями заключённого страхового договора после наступления страхового случая (травма, болезнь, смерть, стихийное бедствие и т․п․)․

Кому и когда подаётся заявление?

  • Страхователь – если страховой случай произошёл с ним самим․
  • Выгодоприобретатель – в случае смерти застрахованного лица․
  • Третье лицо – при необходимости (например, представитель по доверенности)․

Заявление должно быть подано в течение срока, установленного договором (обычно 30‑60 дней) со дня наступления страхового случая․

Структура заявления (пошагово)

  1. Шапка документа: название организации, её реквизиты, дата․
  2. Обращение: «Вниманию директора (или руководителя отдела страховых выплат)»․
  3. Текст заявления:
    • Наименование страховой компании․
    • Номер страхового полиса․
    • ФИО застрахованного лица (или выгодоприобретателя)․
    • Дата и место наступления страхового случая․
    • Краткое описание обстоятельств․
    • Перечень требуемых выплат (сумма, тип выплаты)․
    • Перечень прилагаемых документов (копия полиса, медицинские справки, акт осмотра, справка о смерти и т․д․)․
  4. Подпись и печать (если заявление подаётся от юридического лица)․

Образец заявления о выплате по страховому случаю

Страховая компания «ПримерСтрах»
ИНН 1234567890, КПП 123456789, ОГРН 1027700000000
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@primerstraw․ru

07 апреля 2026 г․

Вниманию директора страховой компании
«ПримерСтрах»

От: Иванова Ивана Ивановича
паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г․ Москвы 
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5
Тел․: +7 (916) -55‑66‑77
E‑mail: i․ivanov@example․com

Заявление о выплате страхового возмещения
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем полиса № АБ123456789 от г․ (вид страхования – «Страхование от несчастных случаев»)․ 12 марта 2026 г․ в результате дорожно‑транспортного происшествия, произошедшего по адресу: г․ Москва, ул․ Счастливая, д․ 20, я получил травмы, подтверждённые медицинским заключением № МЗ-2026/03 от г․

В соответствии с пунктом 5․2 Договора страхования прошу произвести страховое возмещение в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей, предусмотренное за тяжёлую травму․

К заявлению прилагаю:
Копию страхового полиса․
Медицинское заключение № МЗ-2026/03․
Акт осмотра места ДТП (копия)․
Квитанцию об оплате госпошлины за подачу заявления (если требуется)․

Прошу рассмотреть заявление в установленный законодательством срок и произвести выплату на указанный банковский счёт:
Банк: ПАО «Сбербанк России», р/с 40702###-###-####1234, к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225․

Как оформить и подать заявление?

  • Скачайте готовый шаблон заявления с официального сайта страховой компании․
  • Заполните все поля, проверив правильность указанных данных․
  • Соберите пакет документов (перечень см․ в пункте 4)․
  • Подайте заявление:
    • Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․
    • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении․
    • Через личный кабинет на сайте (раздел «Заявления и обращения»)․
  • Сохраните копию заявления и всех приложений для контроля․

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Официальный сайт: https://www․primerstraw․ru
Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов: +7 (495) -23‑45‑67 (офис в Москве)
+7 (812) -87‑65‑43 (офис в Санкт‑Петербурге)
Электронный адрес: support@primerstraw․ru
Личный кабинет: https://cab․primerstraw․ru
Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём заявлений по страховым случаям
Пн‑Пт 13:00‑18:00 – консультации и работа с документами
Отделы: 1․ Отдел страховых выплат – тел․: +7 (800) -55‑33‑22 доб․ 101
2․ Юридический отдел – тел․: +7 (800) -55‑33‑22 доб․ 102
3․ Служба клиентского обслуживания – тел․: +7 (800) -55‑33‑22 доб․ 103
Руководство: Генеральный директор – Петров П․ П․
Директор по страховым выплатам – Смирнова А․ В․
Отзывы клиентов: Ссылка на раздел отзывов (можно оставить свой отзыв после получения выплаты);

Полезные рекомендации

  • Сохраняйте оригиналы всех документов, а при подаче отправляйте только копии․
  • Если страховая компания требует дополнительные сведения, предоставляйте их в течение 5‑10 рабочих дней, иначе возможна задержка выплаты․
  • В случае отказа в выплате – подайте письменную апелляцию в течение 30 дней с даты получения решения․
  • Для контроля статуса заявления используйте личный кабинет или звоните на горячую линию, указав номер заявления․

Соблюдая данную инструкцию и используя готовый образец, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить заявление о выплате по страховому случаю․