Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Казань её представительство возглавляет Марат Сафин, который занимает должность директора филиала и, по сути, является начальником Росгосстрах в Казани․ Ниже представлена полная справочная информация для всех, кто хочет связаться с руководством, получить услуги или оставить отзыв․
Контактные данные
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 0530 (для звонков с мобильных телефонов)
- Телефон для звонков с городского телефона (по России): 8 (800) -00‑99‑77
- Электронный адрес отдела клиентского сервиса: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: lk․rgs․ru (регистрация и доступ к полисам, выплатам, заявкам)
Адреса офисов в Казани
- ул․ Академика Кирпичникова, д․ 12
- ул․ Волкова, д․ 19
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ), ул․ Восстания, д․ 112
- ул․ Железнодорожников, д․ 19а
- ул․ Кулахметова, д․ 25
Все офисы работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников․
Личный приём начальника (директора филиала)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по записи․
| День недели | Время приёма | Место | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | офис по ул․ Академика Кирпичникова, д․ 12 | +7 (843) -15‑55‑55 (отдел по работе с клиентами) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | офис по ул․ Волкова, д․ 19 | +7 (843) -15‑55‑55 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | РЦУУ, ул․ Восстания, д․ 112 | +7 (843) -15‑55‑55 |
Записаться на приём можно по телефону, через личный кабинет или отправив письмо на director․kazan@rgs․ru․
Структура отделов в Казани
- Отдел розничных продаж – руководитель: Юлия Шабанова
- Отдел корпоративного страхования – руководитель: Игорь Петров
- Отдел урегулирования убытков – руководитель: Ольга Кузнецова
- Отдел технического надзора за транспортом – руководитель: Алексей Смирнов
- Отдел кадров и административного обеспечения (АХО) – вакансия «Начальник АХО», зарплата от 60 000 ₽
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Марат Сафин | Директор филиала в Татарстане | +7 (843) -15‑55‑55 (директор) | director․kazan@rgs․ru |
| Юлия Шабанова | Руководитель блока розничных продаж | +7 (843) -15‑55‑56 | retail@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках Росгосстраха․
Иван Петров, 2024‑09‑12: «Обслуживание в офисе на ул․ Академика Кирпичникова на высоте․ Руководитель филиала, Марат Сафин, лично помог решить спор по страховке автомобиля․ Очень благодарен за профессионализм!»
Алсу Минехатовна Сиразетдинова, 2025‑02‑03: «Сотрудничество с Росгосстрахом более 5 лет․ Особенно ценю работу отдела урегулирования убытков – быстро и без лишних вопросов․»
Сергей Кузнецов, 2025‑11‑20: «Горячая линия 0530 действительно работает круглосуточно, помогли в экстренной ситуации во время паводка․ Спасибо!»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете․
- Отправить письмо на feedback@rgs․ru с темой «Отзыв о работе филиала в Казани»․
- Позвонить по горячей линии 0530 и оставить голосовое сообщение․
Краткая справка о должности «Начальник Росгосстрах в Казани»
Начальник (директор) филиала отвечает за:
- Стратегическое развитие страховых продуктов в регионе․
- Контроль качества обслуживания клиентов и выполнение нормативов․
- Координацию работы всех отделов филиала․
- Взаимодействие с региональными органами власти и партнёрами․
- Участие в общественных мероприятиях и рекламных акциях․
Для получения более детальной информации о работе руководителя, его биографии и профессиональных достижений, рекомендуется посетить раздел «Руководство» официального сайта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Контактная страница Казани
- Личный кабинет страхователя
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – специалисты Росгосстраха всегда готовы помочь․