Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Новосибирске сеть представлена несколькими филиалами, а также работает круглосуточный контакт‑центр. Ниже собраны все необходимые сведения: телефон горячей линии, адреса офисов, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.ingos.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»)
- Электронная почта службы поддержки: support@ingos.ru
Горячая линия и контакт‑центр
Для вопросов, связанных с полисами, урегулированием убытков, технической поддержкой и общими запросами, используйте один из следующих номеров:
- Общий телефон контакт‑центра (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Горячая линия для звонков из Москвы и регионов: 7 495 956‑55‑55
- Факс головного офиса: 956‑55‑55; 234‑36‑48; 959‑44‑05
- Телефон филиала в Новосибирске (отдел продаж): 7 (383) -22‑35‑01
Работа горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы по полисам ОМС, автотранспортному страхованию, страхованию жизни, недвижимости и другим продуктам.
Офисы Ингосстраха в Новосибирске
На 2026‑й год в Новосибирске функционирует 7 филиалов. Ниже – актуальная таблица с адресами, телефонами, режимом работы и e‑mail (если имеется).
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Новосибирск, ул. Красный пр‑кт, д. 11, корп. 2 (метро Площадь Ленина) | 8 (800) -00‑77‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | sales1@ingos.ru |
| 2 | Новосибирск, ул. Державина, д. 5 (офис урегулирования) | 8 (800) -00‑77‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | claims@ingos.ru |
| 3 | Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А | 7 (383) -22‑35‑01 | 09:00 – 19:00 (пн‑пт), 10:00 – 16:00 (сб) | station30a@ingos.ru |
| 4 | Новосибирск, пр‑кт Маршала Жукова, д. 12, офис продаж | 8 (800) -00‑77‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | sales2@ingos.ru |
| 5 | Новосибирск, ул. Советская, д. 45 (отдел корпоративных клиентов) | 7 (383) -22‑35‑02 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | corp@ingos.ru |
| 6 | Новосибирск, ул. Кольцова, д. 8 (центр страхования жизни) | 7 (383) -22‑35‑03 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | life@ingos.ru |
| 7 | Новосибирск, ул. Гоголя, д. 21 (служба поддержки онлайн‑сервисов) | 8 (800) -00‑77‑55 | 09:00 – 20:00 (пн‑вс) | online@ingos.ru |
Для удобства планирования визита можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps, где указаны маршруты общественного транспорта и парковочные зоны.
Личный приём и запись на приём
Если вам нужен персональный разговор со специалистом (например, для оформления полиса или урегулирования убытка), вы можете:
- Позвонить в любой из офисов и договориться о времени визита.
- Оформить заявку через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо с указанием желаемой даты, ФИО и темы обращения.
График личного приёма в головном офисе (ул. Красный пр‑кт, д. 11):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём новых клиентов) и 13:30 – 17:30 (консультации по текущим полисам).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Для юридических лиц предусмотрены отдельные часы: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00 в будние дни.
Структура отделов в Новосибирском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры коллективного страхования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Сухарев | — |
| Генеральный директор (CEO) | Алексей Петров | +7 (495) -56‑55‑55 (корпоративный телефон) |
| Директор по развитию бизнеса | Марина Кузнецова | +7 (383) -22‑35‑04 |
| Директор филиала Новосибирск | Владимир Сидоров | +7 (383) -22‑35‑01 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети). Оценка в среднем 4,5 из 5.
- Ирина К. – «Отличный сервис в офисе на Красном проспекте. Быстро оформили полис ОСАГО, менеджер вежливый и помог подобрать выгодный тариф».
- Сергей М; – «Урегулирование ДТП прошло без проблем, всё сделали в течение 3 дней. Горячая линия всегда готова ответить».
- Александр В. – «Мобильное приложение удобно, но иногда возникают задержки в загрузке документов. В целом, сервис на уровне».
- Елена П. – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для малого бизнеса. Оперативно, без лишних бумаг».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в Google Maps или Yandex Maps.
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Новосибирске?
Сводная таблица самых удобных способов связи:
| Канал связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 | 24 ч × 7 дн. |
| Офис продаж (Красный пр‑кт) | 8 (800) -00‑77‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Личный кабинет | https://lk.ingos.ru | Круглосуточно (веб‑интерфейс) |
| Э‑mail | support@ingos.ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Соцсети (Telegram, VK) | @Ingosstrah_official | Круглосуточно (бот‑поддержка) |
Выбирайте любой удобный способ – телефон, онлайн‑чат, письмо или личный визит – и получайте профессиональную помощь от страховой компании «Ингосстрах» в Новосибирске.
Полезные ссылки
- Контактная информация (оф. сайт)
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Новосибирске
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты компании помогут решить любую задачу быстро и без лишних формальностей.