Страховая компания Росгосстрах имеет широкую сеть офисов в Иркутской области. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как связаться с представителями компании в Иркутске, где находятся отделения, какие услуги предоставляются и какие отзывы оставляют клиенты.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действуют несколько номеров:
- 7 395 221‑01‑10
- 7 395 221‑01‑07
- 7 395 222‑39‑50
Звонки принимаются с 9:00 до 20:00 без выходных. Операторы помогут оформить полис, уточнить детали страховых выплат и ответят на любые вопросы.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте защищённый e‑mail‑адрес:
Электронная почта: info@rosgosstrakh-irkutsk.ru (адрес защищён от спама)
Письма обрабатываются в течение 24‑48 часов. При необходимости вам перезвонят для уточнения деталей.
Адрес главного офиса в Иркутске
Адрес: г. Иркутск, ул. Рабочего Штаба, 9
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ремесленное училище» – 40 м, «Город Мастеров» – 520 м.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 395 221‑01‑10 или через личный кабинет.
Отделения в Иркутске (по состоянию на )
В городе функционирует семь офисов. Ниже – их адреса, телефоны и часы работы.
- Офис 1 (главный)
Адрес: ул. Рабочего Штаба, 9
Тел.: 7 395 221‑01‑10
Время работы: 09:00 – 18:00 - Офис 2
Адрес: пр. Ленина, 45
Тел.: 7 395 221‑01‑07
Время работы: 09:00 – 18:00 - Офис 3
Адрес: ул. Советская, 12
Тел.: 7 395 222‑39‑50
Время работы: 09:00 – 18:00 - Офис 4
Адрес: ул. Пушкина, 78
Тел.: 7 395 221‑01‑10 (добавочный 101)
Время работы: 09:00 – 18:00 - Офис 5
Адрес: ул. Крупской, 22
Тел.: 7 395 221‑01‑07 (добавочный 202)
Время работы: 09:00 – 18:00 - Офис 6
Адрес: ул. Тихоновская, 5
Тел.: 7 395 222‑39‑50 (добавочный 303)
Время работы: 09:00 – 18:00 - Офис 7
Адрес: ул. Мира, 31
Тел.: 7 395 221‑01‑10 (добавочный 404)
Время работы: 09:00 – 18:00
Структура отделов
Каждое отделение делится на несколько сервисных подразделений:
- Продажи страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратной связью и рекомендациями.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Генеральный директор филиала | 7 395 221‑01‑10 (добавочный 500) | ivanov@rosgosstrakh-irkutsk.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Начальник отдела продаж | 7 395 221‑01‑07 (добавочный 501) | petrova@rosgosstrakh-irkutsk;ru |
| Смирнов Алексей Владимирович | Руководитель отдела урегулирования убытков | 7 395 222‑39‑50 (добавочный 502) | smirnov@rosgosstrakh-irkutsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, Yell, специализированные форумы).
- Положительные отзывы (≈ 68 %): клиенты отмечают вежливый персонал, быстрый процесс оформления полисов и удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда возникают задержки в выплате страховых сумм – рекомендация заранее уточнять сроки.
- Нейтральные отзывы (≈ 10 %): комментарии о необходимости улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в Google Maps или заполните форму обратной связи на официальном сайте.
Как оставить обращение
Для подачи официального обращения используйте один из способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице обратной связи.
- Отправить письмо на электронный адрес info@rosgosstrakh-irkutsk.ru.
- Позвонить по горячей линии 7 395 221‑01‑10 и попросить перевод в нужный отдел.
- Лично посетить любой из офисов в рабочие часы.
Кратко о главном
- Электронная почта: info@rosgosstrakh-irkutsk.ru
- Телефоны: 7 395 221‑01‑10, 7 395 221‑01‑07, 7 395 222‑39‑50
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://my.rosgosstrakh.ru
- Адрес главного офиса: г. Иркутск, ул. Рабочего Штаба, 9
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты «Росгосстрах» в Иркутске всегда готовы помочь.