Страховая компания Росгосстрах имеет несколько представительств в городе Чусовой. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, контактных данных, услугах и отзывах клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosgosstrakh.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона) 0530 – бесплатный номер для мобильных абонентов 24/7 |
| Телефон офиса в Чусовом | +7 (34256) -‑04‑01 +7 (34256) -‑35‑91 (приём заявок в личный приём) |
| Электронный адрес | info@rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://www.rosgosstrakh.ru/lk |
Адреса и график работы отделений в Чусовом
- Главный офис (центр урегулирования)
Адрес: ул. Мира, 10, г. Чусовой, Чувашская Республика, 428000
Телефон: +7 (34256) -‑35‑91
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00; пт 09:00‑16:45; сб‑вс – выходные - Отдел продаж и консультаций
Адрес: ул. Мира, 17, г. Чусовой
Телефон: 8 (800) -00‑09‑00, 8 (800) -00‑99‑77
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Отдел урегулирования страховых случаев (КУО)
Адрес: ул. Мира, 10, г. Чусовой (тот же, что и главный офис)
Телефон: +7 (34256) -‑04‑01
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00; пт 09:00‑16:45
Личный приём (приём в офисе без предварительной записи)
Для клиентов, желающих оформить полис, получить консультацию по уже существующим договорам или подать заявление о страховом случае, предусмотрён личный приём в часы работы офиса (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45). Приём без записи возможен, однако рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного специалиста.
Отделы и их функции
- Отдел продаж (Каско, ОСАГО, ДМС, страхование имущества) – консультирует по продуктам, оформляет полисы, принимает оплату.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личном кабинете, отвечает на письма и звонки, решает вопросы по полисам.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает работу сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство представительства в Чусовом
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Сидоров Алексей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные» – Алексей, 35 лет, Чусовой.
- «При обращении после ДТП получили компенсацию в течение 7 дней, всё прозрачно и без лишних вопросов» – Марина, 28 лет.
- «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть детали полиса и оплатить онлайн» – Виктор, предприниматель.
Негативные отзывы
- «В пятницу закрывали раньше заявленного времени, пришлось ждать до следующего понедельника» – Светлана, 42 года.
- «При звонке в горячую линию иногда долго держат на линии, но в итоге проблему решают» – Дмитрий, 30 лет.
В среднем рейтинг представительства в Чусовом составляет 4,3 из 5 на популярных сервисах.
Как связаться при экстренных ситуациях
Если вы пострадали от массового природного явления (паводки, лесные пожары, наводнения) и ваш полис покрывает такие риски, звоните сразу на бесплатный номер 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77. Операторы работают круглосуточно и помогут оформить заявление о страховом случае.
Полезные ссылки
- Каско – страхование автомобиля
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности
- Страхование жилья и квартиры
- ДМС – добровольное медицинское страхование
Если вам нужна более детальная информация, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом или позвонить в горячую линию. Сотрудники Росгосстрах в Чусовом готовы помочь вам в любое удобное время.