Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Карачаево‑Черкесской Республике (КЧР) работает филиал, расположенный в центре города Черкесск. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: контакты, часы работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.rosgosstrah.ru
Горячая линия
Для всех регионов России, в т.ч. КЧР, действует единая национальная горячая линия:
- 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефоны филиала в Черкесске
- Основной телефон: +7 (8782) -9‑47‑01
- Дополнительный телефон (приём заявок): +7 (8782) -9‑47‑02
- Факс: +7 (8782) -9‑47‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrah.ru
- Для вопросов, связанных с ОСАГО в КЧР – osago-kr@rosgosstrah.ru
Личный кабинет
Все услуги (оформление полисов, оплата, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) доступны через личный кабинет:
- https://lk.rosgosstrah.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса
369000, г. Черкесск, пл. Кирова, д. 1
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к специалисту необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
- Запись по телефону: +7 (8782) -9‑47‑01
- Запись онлайн: в разделе «Записаться на приём» личного кабинета.
Отделы филиала
В филиале работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС/ОМС – добровольное и обязательное медицинское страхование.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, групповых полисов, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Черкесске является:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала ПАО «СК Росгосстрах» в КЧР.
- Контакт руководителя (деловой телефон): +7 (8782) -9‑47‑10
- E‑mail руководителя: ivanov@rosgosstrah.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с полисом КАСКО. Персонал вежливый и компетентный.»
- «Отдел урегулирования убытков оперативно выплатил страховое возмещение после ДТП. Спасибо за профессионализм!»
- «Удобный личный кабинет – можно оплатить полис и посмотреть документы без визита в офис.»
Критические отзывы
- «В пятницу было длительное ожидание в очереди – пришлось ждать более часа.»
- «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, приходится звонить несколько раз.»
- «Некоторые сотрудники не полностью понимают нюансы ДМС, пришлось уточнять информацию в онлайн‑чатах.»
Как обратиться в филиал «Росгосстрах» в КЧР
Для получения любой страховой услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.) следуйте простой схеме:
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Оформите заявку онлайн либо позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 для консультации.
- Если требуется личный приём, запишитесь по телефону +7 (8782) -9‑47‑01 или через личный кабинет.
- Придите в офис по адресу: пл. Кирова, д. 1, г. Черкесск, 369000 в указанные часы.
- Получите полис, подпишите необходимые документы и оплатите услугу (наличными, картой или через онлайн‑платеж).
Если у вас возникли вопросы по уже оформленному полису, используйте личный кабинет или обратитесь в отдел урегулирования убытков – телефон +7 (8782) -9‑47‑03.
Важно: информация актуальна на 07 / 03 / 2026. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие специалистов по телефону.