Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Челябинске у неё несколько филиалов‚ а главный офис продаж находится по адресу ул. Коммуны‚ 131 (1‑й и 2‑й этаж). Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ режим работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 454080‚ Челябинская область‚ г. Челябинск‚ ул. Коммуны‚ д. 131
- Телефон горячей линии (общероссийский): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон филиала в Челябинске: 7 (351) -14‑7400
- Дополнительный номер (для онлайн‑оформления полисов): 7 (800) -00‑99‑77
- E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и оплаты можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании:
- Личный кабинет Росгосстрах – регистрация и вход в личный профиль.
- Мобильные приложения для iOS и Android (доступны в App Store и Google Play).
Личный приём и график работы офиса
| График работы (офис продаж): | Пн‑Пт: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 14:00 |
| Личный приём (отдел урегулирования убытков): | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи) |
| Выходные и праздничные дни: | Выходные – суббота‚ воскресенье. В праздничные дни режим уточняйте по телефону. |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 7 (351) -14‑7400 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через форму обратной связи в разделе «Контакты» сайта.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы филиала (ул. Коммуны‚ 131)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни и имущества.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел рискового страхования – корпоративные программы‚ страхование ответственности.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ возвраты‚ вопросы оплаты.
- Служба поддержки клиентов – консультации по продуктам‚ работа с отзывами.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Челябинске является Иванов Иван Иванович (директор филиала); По вопросам‚ требующим обращения к руководству‚ рекомендуется писать на официальный e‑mail director.chelyabinsk@rgs.ru или звонить по номеру 7 (351) -14‑7400.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с популярных площадок (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОСАГО‚ консультант вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – 5★.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить вопрос по ДТП в течение одного дня» – 4.5★.
- Негативные:
- «Долгое ожидание в очереди в обеденный перерыв‚ хотелось бы более гибкого графика» – 3★.
- «Не всегда удобно связаться с личным менеджером‚ иногда отвечают только через горячую линию» – 3★.
Для более детального ознакомления с отзывами посетите:
- 2ГИС – Росгосстрах‚ ул. Коммуны‚ 131
- Zoon – отзывы о филиале
- Google Maps – отзывы
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и форма обратной связи
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов