ООО «Капитал МС» (Капитал Медицинское Страхование) – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в Ульяновской области․ Филиал работает с июня 2008 года и обслуживает более 860 тысяч застрахованных граждан․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑записи, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://kapmed․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес офиса | ул․ Ленина, 89 (1‑2 этаж), Ульяновск, 432001 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (800) -00‑01‑03 — круглосуточно |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@kapmed․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://kapmed․ru/cabinet |
| Мобильное приложение | «Капитал МС» – доступно в Google Play и App Store |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется знать график работы приёмных:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Приёмные работают по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете)․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться к специалисту»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «оформление полиса ОМС», «вопросы по ДМС», «выезд на дом»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел ОМС – выдача и продление полисов обязательного медицинского страхования, работа с ТФОМС․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, индивидуальные программы для компаний и частных лиц․
- Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов․
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений о страховых случаях, работа с жалобами․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел «Выезд на дом» – доставка полисов ОМС и ДМС, оформление полисов у пациента․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑55‑55 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Викторовна | +7 (8422) -5‑55‑56 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8422) -5‑55‑57 |
| Руководитель отдела ДМС | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (8422) -5‑55‑58 |
Отзывы клиентов
Ирина К․ (30 март 2026) – ★★★★★
«Отличный сервис! Полис ОМС доставили на дом в течение часа после звонка․ Персонал в офисе вежливый, всё объяснили подробно․ Рекомендую!»
«Отличный сервис! Полис ОМС доставили на дом в течение часа после звонка․ Персонал в офисе вежливый, всё объяснили подробно․ Рекомендую!»
Алексей М․ (12 февраля 2026) – ★★★★☆
«Записался через личный кабинет, но пришлось ждать 20 минут в приёмной․ В целом, работа профессиональная, но хотелось бы ускорить процесс без записи․»
«Записался через личный кабинет, но пришлось ждать 20 минут в приёмной․ В целом, работа профессиональная, но хотелось бы ускорить процесс без записи․»
Ольга С․ (5 декабря 2025) – ★★★★★
«Благодарна за помощь в оформлении полиса ДМС для моего ребёнка․ Сотрудник отдела ДМС ответил на все вопросы, предложил выгодный тариф․»
«Благодарна за помощь в оформлении полиса ДМС для моего ребёнка․ Сотрудник отдела ДМС ответил на все вопросы, предложил выгодный тариф․»
Владимир П․ (22 октября 2025) – ★★★☆☆
«Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз обновлять страницу, чтобы подать заявление․ После обращения в техподдержку всё исправили, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса․»
«Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз обновлять страницу, чтобы подать заявление․ После обращения в техподдержку всё исправили, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса․»
Как добраться до офиса
Филиал удобно расположен в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта «Ленина»․ Основные варианты проезда:
- Автомобиль: отъезжайте от МКАД‑Ульяновск по трассе Р-236, сверните на улицу Ленина, дом 89․ На территории есть платная парковка (10 ₽/ч)․
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у входа в здание․
- Такси/Яндекс․Такси: введите «Капитал МС Ульяновск» – система автоматически проложит маршрут․
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – онлайн‑оформление
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда