Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков России. В Курске и Курской области представлена развитой сетью офисов, предлагающих полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и страховки ипотеки до программ ДМС, НС, страхования жизни и туристических полисов. На этой странице собрана актуальная на 07 марта 2026 года информация об адресах, режиме работы, телефонах и способах связи с компанией.

📍 Основные офисы и филиалы в г. Курске

В Курске функционирует несколько ключевых объектов «Росгосстраха»: Дирекция филиала по Курской области, Универсальный офис и РЦУУ (Региональный центр управления убытками). Ниже приведены адреса и графики работы главных точек обслуживания.

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Курской области / Универсальный офис «Курский»

Это главный административный и клиентский офис в регионе.

Адрес: 305000, Курская обл., г. Курск, ул. Ленина, зд. 60
Статус: Дирекция филиала + Универсальный офис продаж и обслуживания
График работы (типовый для центральных офисов):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: Выходной
Дополнительно: В этом же здании (ул. Ленина, 60) находится банкомат Росгосстрах Банка.

РЦУУ в г. Курск (Региональный центр управления убытками)

Специализированное отделение для работы со страховыми случаями, осмотра ТС и выплаты возмещений;

Адрес: 305044, Курская обл., г. Курск, ул. Станционная, зд. 15
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00, перерыв 13:00 – 14:00
- Суббота: 10:00 – 15:00, без перерыва
- Воскресенье: Выходной

Офис продаж по адресу ул. Чумаковская, д. 4

Адрес: г. Курск, ул. Чумаковская, д. 4
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 без перерыва
- Суббота: 10:00 – 15:00 без перерыва
- Воскресенье: Выходной

Офис по адресу ул. Станционная, д. 15 (дополнительная точка)

Адрес: г. Курск, ул. Станционная, д. 15
График работы: Пн-Пт 09:00–19:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб 10:00–15:00 (без перерыва).

Важно: Графики работы могут меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии или через онлайн-карту на официальном сайте. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, сайт Росгосстраха) доступны фильтры для поиска офисов, работающих в субботу и воскресенье.

☎️ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая федеральная горячая линия (24/7)

Основной номер для сообщения о страховых случаях, консультаций по полисам и жалоб:

8 (800) -00-99-77 — бесплатно по России со стационарных и мобильных телефонов.
0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, круглосуточно). Особенно актуален для сообщения о ЧС (наводнения, пожары) и ДТП.

Телефоны Дирекции филиала в Курске (ул. Ленина, 60)

Для связи с конкретными отделами (подписание договоров, работа с корпоративными клиентами, кадры, бухгалтерия) лучше звонить на федеральную линию с просьбой перевести на Курский филиал, либо искать актуальные внутренние номера на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы». На сторонних ресурсах (Финуслуги, 2ГИС) часто публикуются многоканальные номеры приемной:

Справочно: +7 (4712) XX-XX-XX (точные актуальные городские номера уточняйте на официальном сайте в карточке филиала).

Электронная почта (Email)

Центральный офис (Москва): info@rosgosstrakh.ru
Для претензий и жалоб: claim@rosgosstrakh.ru (или через форму на сайте)
Курский филиал: как правило, используется единая корпоративная почта с указанием в теме «Курский филиал» или форма обратной связи на сайте филиала.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны:

Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия, Жизнь).
Интерактивная карта офисов с актуальными адресами, телефонами и часами работы (есть фильтры по выходным дням).
Форма сообщения о страховом случае онлайн.
Раздел «Росгосстрах-Жизнь» (отдельный продуктовый линейка).

Личный кабинет (ЛК)

Доступ: через главную страницу сайта (кнопка «Вход в личный кабинет») или по адресу lk.rosgosstrakh.ru.

Возможности ЛК:

Просмотр всех активных и архивных полисов.
Продление ОСАГО/КАСКО/ДМС в пару кликов.
Отслеживание статуса страхового случая (РЦУУ).
Получение электронных копий документов и квитанций об оплате.
Смена данных водителей в ОСАГО.
Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Авторизация осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

🏢 Структура отделов и Руководство

Основные отделы Дирекции филиала (ул. Ленина, 60)

Отдел розничных продаж и обслуживания клиентов (работа в универсальном офисе).
Отдел корпоративных продаж (B2B) — страхование бизнеса, flota, имущества предприятий, ОТ/ОН.
РЦУУ (Региональный центр управления убытками) — рассмотрение случаев, экспертиза, выплаты (ул. Станционная, 15).
Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами.
Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия.
HR-отдел (Кадры).
Отдел информационных технологий и безопасности.

Руководство

Начальник филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Курской области управляет деятельностью дирекции. ФИО текущего руководителя филиала указывается в разделе «О компании» -> «Филиалы» на официальном сайте или в реестре ЦБ РФ. Для официальных обращений к руководителю используйте почту info@rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководителю Курского филиала» или письменный адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 60.

👤 Личный прием и График приема руководства/специалистов

Для решения сложных вопросов, требующих визита в офис (споры по выплатам, корпоративные договоры, претензии), предусмотрен личный прием.

Порядок записи на прием:

Звонок на горячую линию 8 (800) -00-99-77 с просьбой записать на прием к руководителю отделу или заву в Курске.
Обращение через форму «Запись на прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «Курский филиал».
Визит в Универсальный офис (ул. Ленина, 60) и запись в очереди через терминал или у администратора.

Типовый график приема посетителей руководителями/специалистами:

Понедельник: 10:00 – 13:00
Среда: 14:00 – 17:00
Пятница: 10:00 – 13:00

Внимание: График личного приема может отличаться. Обязательно подтверждайте время заранее по телефону горячей линии. Для приема необходимо иметь паспорт, полис/договор и документы по сути вопроса.

⭐ Отзывы клиентов о Росгосстрахе в Курске

Агрегированная оценка по популярным картам (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и отзовикам на март 2026 г. составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0 в зависимости от конкретного офиса.

Частые положительные моменты (Плюсы):

Удобное расположение центрального офиса (ул. Ленина, 60) и РЦУУ (ул. Станционная, 15).
Работа в субботу (до 15:00) — большой плюс для работающих граждан.
Возможность оформить всё «в один визит» в Универсальном офисе (полис, осмотр авто, оплата).
Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол) через ЛК и мобильное приложение без визита в РЦУУ.
Вежливые сотрудники в офисе на ул. Чумаковской (часто отмечают отсутствие очередей).

Частые жалобы (Минусы):

Долгие очереди в центральном офисе (ул. Ленина, 60) в часы пик (утро, обед, суббота).
Перерыв на обед (13:00–14:00) в основном офисе и РЦУУ, когда офис закрыт для посетителей.
Сложности с дозвоном до городских номеров филиала (часто занято/не берут), рекомендуют сразу звонить на 8-800.
Задержки выплат по сложным КАСКО/ДМС случаям, требующим дополнительных экспертиз.
Не всегда актуальная информация на сторонних сайтах-агрегаторах (адреса старых закрытых офисов).

Советы по отзывам:

Записывайтесь в очередь заранее через приложение/сайт или звоните на 8-800 для уточнения загруженности.
Для стандартных действий (продление ОСАГО, получение дубликата) используйте Личный кабинет — это быстрее.
При визите в РЦУУ (ул. Станционная, 15) по ДТП захватите полный пакет документов (протокол ГИБДД, решение, паспорт, ВУ, СТС, полис, ключи от авто для осмотра).

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Вопрос	Куда обращаться	Режим / Номер
Сообщить о ДТП / ЧС / Срочная консультация	Горячая линия (Единая)	8 (800) -00-99-77 или 0530 (моб.) — 24/7
Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость	Сайт / ЛК / Офис продаж	rosgosstrakh.ru или офис ул. Ленина 60 / Чумаковская 4 (Пн-Пт 9-19, Сб 10-15)
Получить выплату / Осмотр авто / Рассмотрение дела	РЦУУ (Центр убытков)	ул. Станционная, 15 (Пн-Пт 9-19 перерыв 13-14, Сб 10-15)
Жалоба на работу офиса / Претензия / Судебная работа	Дирекция филиала / Письменно	ул. Ленина, 60 / Email: claim@rosgosstrakh.ru
Личный прием к руководству	Дирекция филиала	ул. Ленина, 60 (Запись через 8-800 или сайт, обычно Пн/Ср/Пт)
Страхование жизни / Накопительные программы	Росгосстрах-Жизнь	Отдельное юрлицо, контакты на сайте в разделе «Росгосстрах-Жизнь»

⚠️ Важные напоминания на 2026 год

Электронные полисы (Е-ОСАГО, Е-Полисы) имеют полную юридическую силу. Распечатывать их не обязательно — достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД или врачу (ДМС).
Европротокол без ограничения суммы выплаты (до 400 000 руб. и выше при наличии фото/видео фиксации) позволяет не вызывать ГИБДД и не ехать в РЦУУ за осмотром — загрузите фото в приложение «Росгосстрах» или «Госуслуги Авто».
Проверка актуальности: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Перед визитом в офис обязательно проверьте график на официальном сайте или по телефону 8 (800) -00-99-77, так как в праздничные периоды (Новый год, Май, Ноябрь) режимы работы изменяются.

Росгосстрах — современное страхование с заботой о человеке. Оставайтесь защищенными!