Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Чебоксарах представлено несколько офисов, где вы можете оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезная информация для клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Офисы Росгосстраха в Чебоксарах
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 45, г. Чебоксары, 428000 | +7 (8352) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | пр. Ленина, 112, г. Чебоксары, 428001 | +7 (8352) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб, выходной, Вс — выходной |
| 3 | ТЦ «Мега», 2‑й этаж, г. Чебоксары, 428002 | +7 (8352) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения персонального обслуживания вы можете записаться на личный приём к специалисту. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (8352) -5‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте cheboksary@rgs.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
График личного приёма
- Понедельник — среда: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
- Четверг: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00;
- Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30.
Для срочных вопросов (например, страховой случай) рекомендуется обращаться в горячую линию или через мобильное приложение.
Отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
Руководство представительства в Чебоксарах
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -5‑01‑10 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8352) -5‑01‑11 | kuznetsova.ov@rgs.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (8352) -5‑01‑12 | mihailov.da@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в системе обратной связи Росгосстраха.
Алексей, 34 года, Чебоксары: «Обратился в офис на Советской, получил полис КАСКО за 2 часа. Менеджер был вежлив и подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
Марина, 28 лет, Чебоксары: «Служба поддержки по телефону помогла быстро оформить ДМС для всей семьи. Ожидание на линии было менее 3 минут – приятно удивила эффективность!»
Игорь, 45 лет, Чебоксары: «Был недоволен процессом выплаты страхового возмещения. После обращения в отдел клиентского сервиса всё уладилось в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- через мобильное приложение «Росгосстрах»;
- по электронной почте feedback@rgs.ru с темой «Отзыв о работе представительства в Чебоксарах».
Полезные ссылки
- Автострахование
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование (ДМС)
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите в личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!