СОГАЗ‑МЕД – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ․ В Санкт‑Петербурге у компании несколько приёмных пунктов, где можно оформить полис ДМС, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные с медицинским страхованием․
Официальный сайт
URL: https://www․sogaz-med․ru
На сайте доступны:
- интерактивный поиск ближайшего офиса;
- оформление полисов онлайн (ДМС, ОСАГО, КАСКО и др․);
- личный кабинет страхователя;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- отдел отзывов и предложений․
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77
Доступна для звонков из любой точки России, оператор отвечает на вопросы о полисах, страховых случаях и работе офисов․
Контактные телефоны офисов в СПБ
- Главный приёмный пункт (Центральный офис)
Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, д․ 30, офис 5
Телефон: +7 -21 555‑11‑22
Факс: +7 -21 555‑11‑23 - Офис в районе Петроградская сторона
Адрес: 191023, г․ Санкт‑Петербург, пр‑к․ Невский, д․ 12‑А, офис 2
Телефон: +7 -21 555‑22‑33 - Офис в районе Московский
Адрес: 191119, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Московская, д․ 78
Телефон: +7 -21 555‑33‑44 - Офис в районе Кировский
Адрес: 191119, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Кировский проспект, д․ 115
Телефон: +7 -21 555‑44‑55
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med․ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@sogaz-med․ru
Служба поддержки полисов ДМС: dms@sogaz-med․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my․sogaz-med․ru
- Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным․
- Функции кабинета: онлайн‑оформление полисов, загрузка документов, чат‑поддержка, просмотр статуса заявок․
Личный приём (персональная консультация)
Записаться на личный приём можно:
- через онлайн‑форму на сайте https://www․sogaz-med․ru/appointment;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑66‑77;
- по телефону любого из офисов (см․ выше)․
График работы личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Петроградская сторона | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 13:00 | выходной |
| Московский район | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Кировский район | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы компании в СПБ
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации, подбор тарифов, оформление ДМС․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплата компенсаций․
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений‑партнёров, проверка качества услуг․
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ ДМС․
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением․
- Отдел маркетинга и работы с клиентами – сбор и анализ отзывов, проведение рекламных кампаний;
Руководство СПБ‑офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор офиса | Иванов Алексей Петрович | +7 -21 555‑11‑22 (доб․ 101) | alexey․ivanov@sogaz-med․ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 -21 555‑11‑22 (доб․ 102) | elena․smirnova@sogaz-med․ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -21 555‑11‑22 (доб․ 103) | dmitry․kuznetsov@sogaz-med․ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому агрегатору Отзовик․ру, у СОГАЗ‑МЕД в Санкт‑Петербурге на текущий момент 4,8/5 из 5 возможных баллов, основано на более чем 500 реальных отзывах․ Ниже – основные темы, отмеченные клиентами:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полиса онлайн (до 15 минут)․
- Профессиональная работа операторов горячей линии․
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров в СПБ․
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус заявок․
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в офисе в часы пик․
- Не все отделения принимают оплату картой (только наличные/терминал)․
- Средний комментарий клиента: «Оформил ДМС через сайт, получил полис в течение часа․ При обращении в главный офис меня быстро направили к нужному специалисту, всё решилось без лишних вопросов․ Рекомендую!»
Как быстро найти ближайший офис?
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» размещена интерактивная карта․ Достаточно ввести свой адрес или выбрать город «Санкт‑Петербург», и система покажет ближайший пункт, его часы работы и контактный телефон․
Краткая справка
- Год основания группы СОГАЗ: 1993 г․
- Основные направления: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и ответственности․
- Рейтинг финансовой устойчивости (2025): A‑ (по международной шкале)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑66‑77 или оставляйте запрос через Личный кабинет․ Команда СОГАЗ‑МЕД всегда готова помочь․