Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Чайковском (Пермский край) у компании два официальных офиса, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и многое другое.
- Электронная почта (общий запрос): info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для звонков с городского телефона по России действует бесплатный номер:
- 8‑800‑200‑0‑900 – общая горячая линия Росгосстраха (круглосуточно).
Для жителей Чайковского и соседних районов доступны региональные номера:
- 8 (800) -00‑09‑00
- 8 (800) -00‑99‑77
- 7 (34241) -‑47‑47
- 7 (34241) -‑38‑84
Офисы в г. Чайковском
| # | Тип офиса | Адрес | Телефон | Время работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Универсальный офис | ул. Ленина, д. 44, 617764, Пермский край, г. Чайковский | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) | lenina44@rgs.ru |
| 2 | Агентский центр | ул. Промышленная, д. 11/3, 617762, Пермский край, г. Чайковский | 7‑34241‑3‑47‑47 | Пн‑Пт — 09:00‑18:30 (перерыв 13:00‑13:30) | promishlennaya@rgs.ru |
| 3 | Офис по ОСАГО | Вокзальная ул., д. 7, 617760, г. Чайковский | 8‑800‑200‑09‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | osago@rgs.ru |
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города, рядом с главными транспортными артериями. На карте ниже (встроенный Yandex.Карты) отмечены их точные координаты.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полиса, подача заявления о страховом случае, получение оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Универсальный офис – запись по телефону 8‑800‑200‑99‑77 или через форму записи онлайн.
- Агентский центр – запись по телефону 7‑34241‑3‑47‑47 или в личном кабинете.
График личного приёма совпадает с общим режимом работы, но в праздничные дни офисы закрыты.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по тарифам, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разъяснение условий договоров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7‑34241‑3‑38‑84 |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецова Мария Владимировна | 7‑34241‑3‑47‑47 |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑200‑09‑00 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка в среднем — 4,3 из 5 баллов.
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт страховых выплат, удобный онлайн‑кабинет.
- Минусы: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, ограниченный график приёма в выходные.
- Рекомендации: записываться на приём заранее, пользоваться мобильным приложением для подачи заявлений.
Полезные ссылки
- Контактная информация по всей России
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта офисов в Чайковском
Важно: информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить телефон и часы работы, так как они могут изменяться.