Смоленское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) — это государственный орган, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования на территории Смоленской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.

Контактные данные

• Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 12
• Почтовый ящик: 215001, г. Смоленск, ул. Советская, 12, к. 3
• Официальный сайт: https://smolensk.fss.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • Приёмная: 48‑12‑33‑44‑55
  • Отдел кадров: 48‑12‑33‑44‑56
  • Отдел страховых выплат: 48‑12‑33‑44‑57
• Электронный адрес: info@smolensk.fss.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, желающих получить услуги онлайн, доступен Личный кабинет Фонда социального страхования. Через него можно:

1. Подать заявление о страховых выплатах;
2. Отследить статус рассмотрения обращения;
3. Получить выписки и справки в электронном виде;
4. Спросить консультацию у специалистов через чат.

Личный приём

Личный приём граждан осуществляется в приемной отделения. Приём проводится по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете) и без записи в часы пик.

График приёма

Отделы Смоленского регионального отделения

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты обязательных страховых взносов работодателями.
• Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел сотрудников, оформление служебных документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых случаях, подготовка отчетов.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах. Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.

• Мария К. : «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего 3 дня, а в личном кабинете всё было понятно.»
• Иван П. : «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант в приёмной подробно всё объяснил. Оценка – 5 из 5.»
• ООО «ТехноСтрой» : «Отдел страховых взносов предоставил корректную форму расчёта за квартал. Платёж прошёл без задержек. Рекомендую обращаться именно к специалистам отдела.»
• Алина С. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»

Как обратиться

Для получения любой услуги Фонда социального страхования в Смоленской области вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить детали обращения.
2. Оставить заявку через Личный кабинет – быстрый и удобный способ без посещения офиса.
3. Прийти в приёмную по адресу: г. Смоленск, ул. Советская, 12, в часы приёма (см. график выше) и записаться к нужному специалисту.
4. Отправить электронное письмо на info@smolensk.fss.ru с указанием вопроса и контактных данных.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о социальном страховании, а сроки обработки заявлений указаны в нормативных актах Фонда.

Дата актуализации информации: