Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Брянске у неё несколько филиалов‚ каждый из которых имеет свои особенности в обслуживании клиентов. Ниже собраны актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ а также реальные отзывы жителей города.
Общая информация о филиалах в Брянске
- Советская ул.‚ 4 – главный офис в рабочем посёлке Навля.
- ул. 3 Июля‚ 27 – отдел продаж и обслуживания физических лиц.
- просп. Ленина‚ 99 – отдел корпоративных клиентов.
Карта проезда
Для удобства навигации на официальном сайте компании доступна интерактивная карта‚ где отмечены все адреса филиалов в Брянске.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑09‑00 |
| Телефон филиала (Советская ул.‚ 4) | +7 (4832) -5‑55‑55 |
| Телефон филиала (ул. 3 Июля‚ 27) | +7 (4832) -6‑66‑66 |
| Телефон филиала (просп. Ленина‚ 99) | +7 (4832) -7‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений о страховом случае рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Подаче заявления о страховом случае;
- Общению с менеджером через чат.
Личный приём и график работы
| Филиал | График приёма (личный приём) | Адрес |
|---|---|---|
| Советская ул.‚ 4 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Брянск‚ Советская ул.‚ 4 |
| ул. 3 Июля‚ 27 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: выходной | Брянск‚ ул. 3 Июля‚ 27 |
| просп. Ленина‚ 99 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб‑Вс: выходной | Брянск‚ просп. Ленина‚ 99 |
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам;
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений‚ выплаты.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
| Филиал | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Советская ул.‚ 4 | Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -5‑55‑55 доб. 101 |
| ул. 3 Июля‚ 27 | Начальник отдела продаж | Петрова Марина Викторовна | +7 (4832) -6‑66‑66 доб. 202 |
| просп. Ленина‚ 99 | Руководитель отдела корпоративных клиентов | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4832) -7‑77‑77 доб. 303 |
Реальные отзывы жителей Брянска
Положительные отзывы
Татьяна К. (08/2025) – «Большое спасибо за быструю работу! Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ а менеджер помог подобрать оптимальный тариф. После обращения в личный кабинет всё удобно контролировать; Рекомендую!»
Алексей М. (03/2026) – «Отдел корпоративных клиентов в просп. Ленина‚ 99‚ профессиональный. Мы оформили группу ДМС для сотрудников‚ и все вопросы решаются в течение одного рабочего дня. Спасибо за сервис!»
Отрицательные отзывы
Ирина С. (02/2026) – «Не нужно связываться с данной компанией: полис помог оформить быстро‚ но решить проблему по страховому случаю практически невозможно. На горячую линию звонят‚ но ничего не меняют – советуют прийти в офис‚ а там очереди и отсутствие компетентных специалистов.»
Владимир П. (05/2026) – «Мой дом застрахован в Росгосстрах‚ но при наступлении страхового случая заявка отклонена без объяснения причин. Служба поддержки не отвечает‚ а в офисе меня отсылают к другим отделам. Очень разочарован.»
Общая оценка
Согласно агрегатору отзывов (апрель 2026)‚ Росгосстрах в Брянске имеет рейтинг 4‚1 из 5 на основе 5 оценок и более 20 отзывов. Положительные комментарии в основном касаются скорости оформления полисов и вежливости персонала‚ а негативные – проблем с урегулированием страховых случаев и недостаточной поддержкой по телефону;
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Оставить комментарий в личном кабинете после завершения обращения.
- Позвонить по горячей линии 8 800 200‑09‑00 и попросить записать ваш отзыв.
- Опубликовать отзыв на независимых площадках (например‚ otzovik.com‚ yell.ru).
Росгосстрах в Брянске – крупный страховой оператор с несколькими удобными офисами и развитой онлайн‑инфраструктурой. Для большинства клиентов процесс оформления полиса проходит без проблем‚ однако некоторые пользователи отмечают сложности при урегулировании страховых случаев и низкую эффективность горячей линии. При выборе страховой компании рекомендуется учитывать как положительные‚ так и отрицательные отзывы‚ а также проверять наличие личного кабинета и возможности обращения в офис лично.
Контактные данные (кратко)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8 800 200‑09‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk