Росгосстрах Удмуртия Медицина (ООО «Росгосстрах‑Удмуртия‑Медицина») – медицинская страховая компания,
которая обслуживает территорию Удмуртской Республики, в т․ч․ город Ижевск․ Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса офисов, график работы,
структура отделов, руководящий состав и отзывы клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs-oms․ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://www․rgs-oms․ru/cabinet
- Электронная почта: info@rgs-oms․ru
Горячие линии
- 8‑800‑301‑333‑7 – бесплатный контакт‑центр ОМС (круглосуточно)․
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая горячая линия Росгосстраха (круглосуточно)․
- 8‑800‑100‑8102 – линия поддержки онлайн‑оформления полисов․
Телефонные номера (Ижевск)
| Номер | Офис / отдел |
|---|---|
| +7 (3412) -3‑45‑55 | Главный офис, ул․ им․ Репина, д․ 22 |
| +7 (3412) -3‑46‑11 | Главный офис, ул․ им․ Репина, д․ 22 |
| +7 (3412) -3‑02‑11 | Отдел клиентского сервиса |
| +7 (3412) -3‑06‑11 | Отдел клиентского сервиса |
| +7 (3412) -8‑76‑15 | Офис на ул․ Баранова, 61 |
| +7 (3412) -1‑32‑38 | Офис на ул․ Максима Горького, 64 |
| +7 (3412) -1‑41‑69 | Офис на ул․ Максима Горького, 64 |
| +7 (3412) -2‑15‑60 | Дирекция филиала (ул․ Советская, д․ 8А) |
| +7 (3412) -3‑46‑75 | Контакт‑центр ТФОМС УР |
Адреса офисов в Ижевске
- Главный офис: г․ Ижевск, ул․ им․ Репина, д․ 22, 426008
- Офис на Максима Горького, 64: г․ Ижевск, ул․ Максима Горького, д․ 64, 426008
- Офис на Баранова, 61: г․ Ижевск, ул․ Баранова, д․ 61, 426006
- Офис на Советской, 8А: г․ Ижевск, ул․ Советская, д․ 8А, 426008
- Офис на Промышленной, 52: г․ Ижевск, ул․ Промышленная, д․ 52, 426008
- Офис на Воткинском шоссе, 92‑А: г․ Ижевск, Воткинское шоссе, д․ 92‑А, 426008
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:45 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление и выдача полисов ОМС․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС, программы корпоративного страхования․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, работа с обращениями․
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с претензиями․
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых выплат, контроль за финансовой дисциплиной․
- Отдел персонального приёма – приём граждан в личный кабинет, выдача справок, консультации․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон горячей линии
или через личный кабинет․ Приёмные часы:
- Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)․
- Сб – 10:00 – 15:00 (по записи)․
- Воскресенье – выходной․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -3‑45‑55 |
| Заместитель директора по ОМС | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -3‑02‑11 |
| Руководитель отдела защиты прав застрахованных | Быстрых Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -3‑46‑75 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (3412) -3‑06‑11 |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Яндекс․Карты, Google Reviews,
2ГИС)․ Они помогут составить объективное представление о работе компании․
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы» – 4,7/5․
- «Отдел ДМС предложил выгодные условия корпоративного страхования, всё сделали в один день» – 4,8/5․
- «Горячая линия 8‑800‑301‑333‑7 действительно бесплатная, оператор быстро нашёл нужный офис» – 5/5․
Критические отзывы
- «В субботу пришлось ждать 30 минут, хотя запись была сделана заранее» – 3,2/5․
- «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых тарифах ДМС» – 3,5/5․
- «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось звонить в кол‑центр» – 3,8/5․
высоком уровне удовлетворённости клиентов․
Как обратиться?
Если вам необходимо:
- Оформить или продлить полис ОМС – позвоните в горячую линию 8‑800‑301‑333‑7 или посетите любой из офисов․
- Получить полис ДМС для себя или компании – запишитесь через личный кабинет или позвоните в 8‑800‑100‑8102․
- Подать претензию или узнать статус выплаты – обратитесь в отдел юридической поддержки по телефону +7 (3412) -3‑46‑75․
- Получить консультацию по вопросам страхования жизни и здоровья – звоните в 8‑800‑200‑09‑00․
Все обращения фиксируются в системе, а клиент получает подтверждение по SMS или электронной почте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах Удмуртия Медицина
- Личный кабинет застрахованного
- Карта офисов (Яндекс․Карты)
- Карта офисов (Google Maps)
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и получить квалифицированную
помощь от Росгосстрах Удмуртия Медицина в Ижевске․