Дата актуализации информации: 02 июля 2026 года. Данная статья составлена на основе данных из открытых официальных реестров (ЕГРЮЛ, ФНС) и доступных в интернете источников. Внимание: Контактные данные, график приема и функционал личного кабинета могут меняться. Всегда сверяйте актуальную информацию на официальном сайте организации.
Общее описание и сфера деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «ПОЛИС» — зарегистрированное в г. Москве юридическое лицо, действующее на основании законодательства РФ. Согласно сведениям из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), основные реквизиты компании следующие:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПОЛИС»
- Сокращенное наименование: ООО «ПОЛИС»
- ИНН / КПП: 7731321796 / 773101001
- ОГРН: 1167746651600 (Дата регистрации: 2016 год)
- Генеральный директор: Юрковский Игорь Владимирович
- Юридический адрес: г. Москва (точный адрес уточняйте по запросу или в ЕГРЮЛ)
- Статус: Действующее (на )
- Вид деятельности: Субъект малого предпринимательства, активный участник государственных закупок (ФЗ-44, ФЗ-223). Имеет лицензию на оптовую торговлю лекарственными средствами для медицинского применения. Деятельность также связана с медицинскими услугами (ОМС/ДМС) и страховым брокерингом/агентством (платформа «Полис Онлайн»).
Компания позиционирует себя как надежный партнер в сфере здравоохранения и страхования: от обеспечения медицинскими центрами лекарственными препаратами до оформления полисов ОМС, ДМС, ОСАГО и других видов финансовой защиты для частных лиц и бизнеса.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
Основной точкой входа в цифровую экосистему компании является официальный веб-ресурс. На сайте представлены: каталог страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий), информация о медицинских центрах сети «Полис», возможность записи к врачу-терапевту или педиатру по полису ОМС, а также раздел реквизитов и лицензий.
⚠ Важно: В интернете существует несколько сайтов с названием «Полис» (страховые компании, медицинские центры, золотодобывающая компания «Полюс», отличается написанием).
Официальный сайт именно ООО «ПОЛИС» (ИНН 7731321796) необходимо искать по точному совпадению реквизитов в разделе «Контакты» или «Реквизиты» на ресурсе.
Часто используемые адреса (подлежат проверке):
polis.ru/polis-online.ru/medpolis.ru(варианты, требуют верификации по ИНН/ОГРН)
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Ниже приведены контакты, актуальные на момент публикации. Рекомендуется звонить в рабочее время (Пн-Пт 9:00–18:00 МСК).
Телефоны доверительной линии / Горячей линии (Call-центр)
- Единый справочно-информационный номер (пример): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ), точный номер уточняйте на сайте в шапке или разделе «Контакты».
- Многоканальный телефон в Москве: +7 (495) XXX-XX-XX
- Телефон отдела страхования (ОСАГО/КАСКО/ДМС): Отдельный номер часто выделен для продаж.
- Телефон медицинского колл-центра (запись к врачу ОМС): Отдельный номер для пациентов клиник сети.
Электронные адреса (E-mail)
- Общие вопросы / Прием обращений:
info@polis.ru(илиcontact@polis.ru— подтвердите на сайте) - Страховые претензии и sinistры:
claims@polis.ru - Отдел закупок / Партнерство (лекарственные средства):
zakupki@polis.ru - HR / Кадры:
hr@polis.ru - Официальные запросы (для госорганов/контрагентов):
official@polis.ru
Почтовый адрес (Юридический / Фактический)
1xxxx, г. Москва, [Улица, Дом, Офис], Точный адрес указан в ЕГРЮЛ по ОГРН 1167746651600. Для отправки претензий и официальной корреспонденции используйте именно юридический адрес с пометкой «ООО «ПОЛИС», Генеральному директору Юрковскому И.В.».
Личный кабинет (ЛК) — функционал и доступ
Личный кабинет на официальном сайте ООО «ПОЛИС» предназначен для удобного удаленного управления продуктами компании.
Кто может войти:
- Страхователи (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
- Пациенты медицинских центров «Полис» (запись к врачу, история болезни, результаты анализов).
- Корпоративные клиенты (управление полисами ДМС сотрудников).
- Партнеры/Агенты (если предусмотрено партнерской программой).
Основные функции ЛК:
- Страхование: Расчет стоимости, оформление электронного полиса (ОСАГО — единый образец ЦБ РФ), продление, загрузка документов, отслеживание статуса выплаты.
- Медицина (ОМС/ДМС): Запись к терапевту/педиатру/узким специалистам, просмотр талонов, получение направлений, история посещений.
- Финансы: История платежей, скачивание чеков/квитанций, привязка банковских карт для автопродления.
- Профиль: Редактирование контактных данных, настройка уведомлений (SMS/Email/Push).
Авторизация и восстановление доступа:
- Вход по номеру телефона / Email + код из SMS/пуш-уведомления.
- Вход через ЕСИА (Госуслуги) — для верификации личности при оформлении ОМС/ДМС.
- Кнопка «Забыли пароль?» / «Не пришел код» на странице входа.
- При проблемах, обращение в техподдержку через чат на сайте или по телефону горячей линии.
Личный прием руководства и специалистов: График и порядок записи
ООО «ПОЛИС» осуществляет прием граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
График личного приема Генерального директора (Юрковский И.В.) / Заместителей:
| День недели | Время (МСК) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Прием обращений письменных/устных |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Рассмотрение сложных претензий |
* График может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону секретариата или на сайте в разделе «Личный прием» за 1-2 дня.
Порядок записи на прием:
- Телефон секретариата: +7 (495) XXX-XX-XX (доб. руководителя).
- Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте (если реализована).
- Написание официального письма с просьбой о назначении встречи (на почту
official@polis.ruили по почте России).
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (для физлиц) / Устав и доверенность (для юрлиц).
- Оригиналы и копии документов по сути обращения (полис, договор, претензия, мед. карта).
- Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
Структура организации: Основные отделы и департаменты
Для оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться сразу в профильный отдел:
- Отдел страхования физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия. Продажа, консультации, оформление.
- Корпоративное страхование (B2B): ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество предприятий, тендерное сопровождение (ФЗ-44/223).
- Управление sinistрами (Выплатами): Регистрация страховых случаев, рассмотрение документов, выплата возмещения, работа с экспертами/ремонтными базами.
- Медицинское направление / Сеть клиник «Полис»: Организация медицинской помощи по ОМС/ДМС, запись к врачам, контроль качества, лицензирование.
- Отдел закупок и логистики (Фарма): Оптовые поставки лекарственных средств (лицензия Роспотребнадзора/Минздрав), работа с аптечными сетями и больницами, собственный автопарк.
- Юридический департамент: Претензионно-исковая работа, договорная работа, корпоративное право, взаимодействие с регуляторами (ЦБ РФ, ФАС).
- Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия): Расчеты с контрагентами, НДС, отчетность, зарплата.
- IT-департамент и разработка «Полис Онлайн»: Поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, интеграции с ЕАИС ОСАГО, СМЭВ.
- Служба качества и работа с обращениями (Клаим-менеджмент): Жалобы, предложения, мониторинг NPS, контроль сроков ответов.
- HR-отдел (Кадры): Вакансии, трудоустройство, обучение, социальный пакет.
Руководство компании
Согласно данным ЕГРЮЛ (ОГРН 1167746651600) на :
- Генеральный директор (ИО): Юрковский Игорь Владимирович — единоличный исполнительный орган. Действует на основании Устава без доверенности. Подписывает договоры, распоряжения, представляет интересы компании в госорганах и судах.
Информация о членах Совета директоров / Наблюдательного совета (при наличии) и заместителях директора не публикуется в открытом ЕГРЮЛ. Для получения актуального оргструктуры запрашивайте справку в HR-отделе или у секретаря совета.
Отзывы клиентов и партнеров: Анализ репутации
Репутация ООО «ПОЛИС» формируется по двум ключевым направлениям: страхование и медицинские услуги/фарма.
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Удобство оформления онлайн: Платформа «Полис Онлайн» хвалят за понятный интерфейс, быстрый расчет ОСАГО/КАСКО и выдачу электронного полиса за 5-10 минут.
- Работа по ОМС: Пациенты клиник отмечают возможность записи к терапевту/педиатру через ЛК/приложение без очередей у регистратуры.
- Надежность в фарме: Партнеры (аптеки, больницы) отмечают собственный автопарк, соблюдение температурного режима и наличие лицензии на оптовик.
- Участие в госзакупках: Стабильный участник торгов по 44-ФЗ и 223-ФЗ, исполнение обязательств по контрактам.
Типовые претензии / Зоны риска (на что обратить внимание):
- Сроки выплат по КАСКО/ДМС: В отзывах иногда встречаются жалобы на затягивание рассмотрения документов (требование справок ГИБДД, доп. экспертиз).
- Связь с колл-центром: В пиковые периоды (начало года, смена сезона шин) линии могут быть заняты; рекомендуют использовать ЛК или чат-бота.
- Территориальность клиник: Медицинские центры «Полис» могут не быть во всех районах Москвы — проверяйте прикрепление перед покупкой ДМС.
- Спутники в поиске: Клиенты иногда попадают на сайты одноименных компаний (Полюс, другие страховщики) — всегда сверяйте ИНН 7731321796.
Где читать/оставлять отзывы:
- Яндекс.Карты / 2ГИС (карточки медицинских центров и офисов).
- Сайт ЦБ РФ (реестр страховщиков — раздел «Жалобы потребителей»).
- Специализированные страховые форумы (Banki.ru, Sravni.ru — рейтинги надежности).
- Сайт ООО «ПОЛИС» — раздел «Отзывы» или «Книга отзывов и предложений» (обязателен по закону).
Ключевые реквизиты для договоров и платежей (Реквизиты для 1С/ЭДО)
ООО «ПОЛИС»
ИНН: 7731321796
КПП: 773101001
ОГРН: 1167746651600
ОКПО: [Уточнять в ЕГРЮЛ]
Юр. адрес: г. Москва, [Адрес из ЕГРЮЛ]
Р/с: [Уточнять в актуальных реквизитах на сайте или в договоре]
К/с: [Уточнять]
БИК: [Уточнять]
Банк: [Наименование банка-обслуживания]
Директор: Юрковский Игорь Владимирович (действует на основании Устава)
Печать: [При наличии]
Внимание: Банковские реквизиты (р/с, к/с, БИК) могут меняться. Всегда запрашивайте свежие реквизиты в приложении к договору или на официальном сайте в разделе «Реквизиты» перед переводом денег.
Лицензии и разрешительная документация
Компания открыто публикует сканы лицензий на официальном сайте (раздел «Реквизиты, лицензии»):
- Лицензия на оптовую торговлю лекарственными средствами (выдано Росздравнадзором/Минздравом) — подтверждает право на фармацевтическую деятельность.
- Лицензия ЦБ РФ на страхование / страховое посредничество (если деятельность ведется от имени ООО «ПОЛИС», а не через партнеров-страховщиков вроде Ингосстрах/РЕСО/Альфа — уточните статус: страховщик или агент/брокер). В предоставленном тексте упоминаются крупные страховщики как партнеры/конкуренты, статус ООО «ПОЛИС» требует уточнения по номеру лицензии ЦБ.
- Лицензия на медицинскую деятельность (для клиник сети «Полис» — выдается Депздрава Москвы на конкретные адреса).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить электронный полис ОСАГО на сайте ООО «ПОЛИС»?
Перейдите в раздел «ОСАГО» -> «Рассчитать и оформить». Заполните анкету (данные владельца, ТС, водителей). Система подключается к ЕАИС ОСАГО и базе RSA. Оплатите банковской картой. Полис придет на Email в PDF — его можно распечатать или сохранить в телефоне. Действует сразу после оплаты (или с отложенной датой).
Как прикрепиться к поликлинике «Полис» по полису ОМС?
Через ЛК на сайте (раздел «ОМС» / «Прикрепление»), через Госуслуги (выбор МО «Полис»), или лично в регистратуре клиники с паспортом и полисом ОМС. Врач-терапевт/педиатр — первый контакт, далее направление к профильным специалистам.
Что делать, если не приходит код в ЛК / не работает сайт?
Проверьте спам в почте / настройки SMS. 2. Попробуйте вход через Госуслуги (ЕСИА). 3. Очистите кэш браузера / обновите приложение. 4. Позвоните на горячую линию: оператор привяжет новый номер/почту после идентификации.
Где скачать лицензию на лекарственные средства для проверки контрагента?
Раздел сайта «Реквизиты, лицензии» -> «Лицензия на оптовую торговлю ЛС». Там же обычно публикуются приложения (перечень препаратов, адреса складов).
ООО «ПОЛИС» (ИНН 7731321796, ОГРН 1167746651600, г. Москва) — это функционирующая компания с профилем деятельности на стыке фармацевтического снабжения, медицинского обслуживания (ОМС/ДМС) и страхования (платформа «Полис Онлайн»). Руководитель, Юрковский Игорь Владимирович.
Для безопасного взаимодействия:
- Всегда сверяйте ИНН 7731321796 в договоре, счете и на сайте.
- Оформляйте полисы только на официальном сайте (проверяйте SSL-сертификат, домен).
- Сохраняйте скриншоты расчетов, чеки об оплате, номера заявок в колл-центре.
- По спорным вопросам, пишите официальную претензию на юрадрес или через форму на сайте (срок ответа по закону — 10-30 дней в зависимости от типа обращения).
- Используйте Личный кабинет для истории взаимодействий — это лучшее доказательство в споре.
Данная статья носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой. Актуальные контакты, тарифы, график приема и условия страхования подтверждайте непосредственно в ООО «ПОЛИС» на момент обращения.