Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Твери у компании есть собственный филиал, расположенный по адресу проспект Чайковского, 23. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: телефон, часы работы, электронная почта, личный кабинет и прочее.
Контактные данные
- Адрес: 301001, г. Тверь, проспект Чайковского, 23
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала: +7 (4822) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru
Как добраться
Филиал находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро (если в Твери будет метро) и в 10 минутах от главного автобусного вокзала. На автомобиле удобно подъехать с любой стороны города, рядом есть платная парковка.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём без записи (первый клиент) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём без записи (первый клиент) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Приём без записи (первый клиент) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по записи (только для корпоративных клиентов) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте или позвонить по телефону филиала. При первом визите без записи клиент обслуживается в течение 30 минут, после чего очередь формируется по принципу «запись – первый пришёл, первый обслужен».
Отделы филиала
- Продажи страховых полисов – оформление автотехники, недвижимости, здоровья, жизни.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, ПЭО, страхование грузов.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы через телефон, чат и e‑mail.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Анна Сергеевна
Контактные телефоны руководителей обычно предоставляются только по запросу в службе поддержки или в личном кабинете клиента.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети). Все мнения анонимные, но дают представление о работе филиала.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый, помог подобрать оптимальную программу» – 4,8/5.
- «Урегулили страховой случай по ДТП в течение 2 дней, без лишних вопросов» – 5/5.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в пятницу, но в конце концов всё сделали» – 3,2/5.
- «Не смогли сразу ответить на вопрос о полисе «Жизнь», пришлось звонить несколько раз» – 3,5/5.
В среднем рейтинг филиала на популярных площадках составляет 4,3 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑55‑55 и назвать удобное время.
- Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Стандартный пакет:
- Паспорт гражданина РФ.
- Водительское удостоверение (категория B).
- Свидетельство о регистрации транспортного средства.
- Техпаспорт автомобиля.
- Справка о доходах (для расчёта стоимости полиса, если требуется).
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На сайте rosgosstrakh.ru в личном кабинете доступна полная процедура: выбор продукта, ввод данных, оплата и получение полиса в электронном виде.
Филиал Росгосстрах в Твери по адресу проспект Чайковского, 23 – удобный центр обслуживания как физических, так и юридических лиц. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, гибкому графику приёма и современному личному кабинету, клиентам предоставляется возможность быстро решить любые страховые вопросы.
Если вам нужен быстрый совет, уточнение стоимости полиса или запись на приём, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или позвоните непосредственно в филиал по номеру +7 (4822) -5‑55‑55. Для постоянных клиентов рекомендуется оформить личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявок в режиме реального времени.
Помните, что страхование – это ваша финансовая защита. Выбирайте проверенные компании, такие как Росгосстрах, и будьте уверены в надёжности вашего полиса.