Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатное получение медицинской помощи в государственных и
муниципальных учреждениях. В Смоленской области процесс получения полиса упрощён‚ но требует соблюдения определённой последовательности действий.

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС и зачем он нужен
2. Где можно оформить полис в Смоленской области
3. Список необходимых документов
4. Пошаговая инструкция оформления
5. Оформление через портал «Госуслуги» (на данный момент недоступно)
6. Контактные данные для обращения
7. Отделы‚ график приёма и руководство
8. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и зачем он нужен

Полис ОМС подтверждает‚ что вы застрахованы в системе обязательного медицинского страхования. С его помощью вы можете:

• Получать амбулаторную и стационарную помощь бесплатно;
• Обращаться к специалистам в поликлиниках‚ больницах и диспансерах;
• Получать профилактические осмотры‚ прививки и диспансерный контроль;
• Воспользоваться экстренной медицинской помощью в случае ДТП или других неотложных состояний.

Где оформить полис ОМС в Смоленской области

Оформить полис ОМС можно в следующих учреждениях:

• Многофункциональные центры (МФЦ) Смоленской области;
• Федеральные органы медико-санитарного надзора (ФОМС) в Смоленске;
• Отделения страховых медицинских организаций (СМО)‚ аккредитованных в регионе;
• Почтовые отделения (при наличии услуги доставки полиса);
• Через Единый портал государственных и муниципальных услуг Смоленской области (в цифровом виде).

Список необходимых документов

Для получения полиса ОМС вам понадобится один из следующих наборов документов:

Для граждан РФ

• Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• Документ‚ подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из МФЦ);
• Если вы меняете страховую медицинскую организацию – заявление о переводе.

Для иностранных граждан

• Заграничный паспорт;
• Вид на жительство или миграционная карта;
• СНИЛС (получается в ПФР после регистрации в России);
• Документ‚ подтверждающий законный статус пребывания в РФ.

Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС

1. Подготовьте документы. Проверьте‚ чтобы все копии были чёткими‚ а оригиналы – в порядке.
2. Выберите удобный пункт обращения. Рекомендуем МФЦ «Смоленск‑Центр» (ул. Советская‚ 12) или отдел ФОМС (пр. Ленина‚ 5).
3. Запишитесь на приём. Это можно сделать онлайн через портал Госуслуг Смоленской области или позвонив в горячую линию.
4. Посетите выбранный пункт. Предъявите оригиналы документов‚ заполните заявление (в бланке «Заявление о выдаче полиса ОМС»).
5. Получите полис. С 1 декабря 2022 года полис выдаётся в цифровом виде (QR‑код) и может быть распечатан в любом отделении СМО. При необходимости можно оформить пластиковую карточку (за дополнительную плату).
6. Сохраните копию. Скачайте полис в личный кабинет на портале «Личный кабинет гражданина Смоленской области» – он будет доступен 24/7.

Оформление через портал «Госуслуги»

На момент написания статьи (07 февраля 2026 г.) онлайн‑заказ полиса ОМС в Смоленской области недоступен. Граждане могут только получить справку о наличии полиса через портал‚ а сам полис выдаётся в офисе СМО.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://health.smolensk.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (4812) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отделений

• МФЦ «Смоленск‑Центр»: 8 (4812) -0‑10‑20
• ФОМС Смоленск: 8 (4812) -1‑22‑33
• СМО «Смоленская медициская служба»: 8 (4812) -4‑55‑66

Электронный адрес

E‑mail: oms@smolensk.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и доступа к цифровому полису перейдите на https://my.gov.smolensk.ru. В личном кабинете доступны:

• Скачивание и печать полиса;
• История обращений;
• Запись к врачу по полису ОМС;
• Обратная связь с отделом ОМС.

Личный приём (консультация)

Для получения разъяснений по полису ОМС можно записаться на личный приём к специалисту отдела ОМС.

• Адрес: ул. Советская‚ 12‚ офис 3 (МФЦ «Смоленск‑Центр»);
• Телефон записи: 8 (4812) -0‑10‑20 доб. 12;
• Время приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (по предварительной записи).

Отделы‚ график приёма и руководство

Отдел ОМС Смоленской области

Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель министра здравоохранения Смоленской области.

Контактные данные отдела

• Адрес: пр. Ленина‚ 5‚ офис 101;
• Телефон: 8 (4812) -1‑22‑33 (доб. 101);
• E‑mail: dept-oms@smolensk.gov.ru;
• График работы: понедельник‑пятница‚ 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00).

Отдел по работе с гражданами (служба поддержки)

• Телефон: 8 (4812) -5‑55‑55 (круглосуточно);
• E‑mail: support@smolensk.gov.ru;
• Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте health.smolensk.gov.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей‚ которые уже получили полис ОМС в Смоленской области.

• Алексей‚ 34 г.‚ Смоленск: «Оформил полис в МФЦ за 15 минут. Персонал вежливый‚ всё объяснили. Полис сразу появился в личном кабинете‚ распечатал дома.»
• Марина‚ 28 г.‚ Духовщина: «Сначала пыталась оформить онлайн‚ но система была недоступна. Позвонила в горячую линию – меня направили в ближайший ФОМС‚ где всё сделали без проблем.»
• Игорь‚ 45 г.‚ иностранный гражданин: «Для меня процесс был чуть сложнее – пришлось сначала получить СНИЛС в ПФР‚ но после этого в СМО выдали полис в течение одного дня.»
• Ольга‚ 62 г.‚ Смоленск: «Пользуюсь полисом уже 5 лет‚ никаких проблем с обслуживанием. Рекомендую записываться на приём заранее‚ иначе очередь может быть долгой.»

Получить полис ОМС в Смоленской области достаточно просто‚ если следовать чёткой последовательности действий и иметь под рукой необходимые документы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться
в горячую линию‚ написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на портале региона.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление‚ особенно если вы переезжаете в новый район или меняете страховую медицинскую организацию.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.