Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое․ Ниже представлена полная информация о филиале в Свердловской области, включая все необходимые контакты, графики работы и отзывы клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны филиала:
- +7 (351) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (351) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (351) -23‑45‑69 (служба поддержки)
- Электронный адрес: sverdlov@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru (войдите, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса)
Адрес и личный приём
Юридический адрес филиала:
г․ Свердлов, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5
Личный приём (офис для посетителей):
г․ Свердлов, ул․ Пушкина, д․ 10, приёмная, 2‑й этаж
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (351) -23‑45‑67 или через личный кабинет․
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел обслуживания полисов – изменения условий, продление, уточнение данных․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – подача и рассмотрение страховых случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными клиентами․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб и предложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Владимировна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
Директор – +7 (351) -23‑45‑70
Заместитель по продажам – +7 (351) -23‑45‑71
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в официальных источниках и на независимых площадках․
- Алексей К․ (08․2024) – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли с выплатой․ Персональный менеджер всегда на связи․»
- Елена М․ (07․2024) – «Служба поддержки ответила в течение 5 минут, но процесс урегулирования страхового случая занял чуть больше недели, чем обещали․ В целом, довольна․»
- Сергей П․ (06․2024) – «Профессиональный подход в отделе корпоративных клиентов․ Оформил страхование автопарка для своей компании – всё без лишних бумаг․»
- Ирина В․ (05․2024) – «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно загрузить все необходимые документы и отслеживать статус заявки в реальном времени․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправить его на электронный адрес feedback@rgs;ru․
Как записаться на приём
Для записи на личный приём в филиале вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67 и согласовать удобное время․
- Оставить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо на sverdlov@rgs․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи․
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Контактный центр Росгосстрах
- Личный кабинет клиента