Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратили свою деятельность в связи с реорганизацией в виде слияния. На их базе создан Социальный Фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация об Отделении Социального фонда России по Самарской области, которое является правопреемником всех самарских филиалов бывшего ФСС.

Общее описание

Отделение Социального фонда России по Самарской области — это территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда «Социальный Фонд России». Оно обеспечивает реализацию полномочий Фонда по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче материнского капитала, ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица, а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

На территории города Самара функционируют несколько территориальных управлений (филиалов/оконных офисов), обеспечивающих прием граждан по месту жительства/пребывания.

Контакты для обращений (Головное отделение по области)

Почтовый и юридический адрес:

443126, г. Самара, ул. Садовая, д. 175

Адреса территориальных управлений (филиалов) в г. Самаре (для личного приема):

• Куйбышевское ТУ: пер. Молодежный, д. 6 (ранее ФСС Куйбышевского района)
• Ленинское ТУ: ул. Революционная, д. 127 (ранее ФСС Ленинского района)
• Октябрьское ТУ: пер. Карякина, д. 3, 1 этаж (ранее ФСС Октябрьского/Советского районов)
• Самарское ТУ: ул. Шостаковича, д. 10 (или ул. Садовая, 175 — уточняйте на карте/сайте)
• Советское ТУ: пр-т Кирова, д. 324 (или по адресу пер. Карякина, 3, структурные подразделения могут объединяться)
• Промышленное ТУ: ул. Дзержинского, д. 55а
• Железнодорожное ТУ: ул. Загорная, д. 14 (телефоны справки: (846) -42-67-99, (846) -42-77-09)

Примечание: Адреса и структура подразделений могут оптимизироваться. Перед визитом обязательно проверяйте привязку к вашему адресу регистрации на официальном сайте или по телефону контакт-центра.

Официальный сайт

Основной портал: sfr.gov.ru

Региональный раздел (Самарская область): sfr.gov.ru/branches/samara/

На сайте доступны: личный кабинет, электронные сервисы, база знаний, новости, реквизиты, отчетность, информация о графике работы и очередь к окнам (электронная запись).

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый федеральный номер (бесплатно по всей России):

###-###-#### (круглосуточно, автоматический информатор и операторы)

Телефоны Контакт-центра Отделения по Самарской области:

• (846) -39-29-29 (справочно-информационная служба, запись на прием)
• (846) -39-29-30 (дополнительная линия)

Телефоны справочно-информационных служб территориальных управлений (примерные, уточняйте на сайте):

• Куйбышевское ТУ: (846) -62-xx-xx
• Ленинское ТУ: (846) -72-xx-xx
• Октябрьское ТУ (пер. Карякина, 3): (846) -32-xx-xx
• Железнодорожное ТУ: (846) -42-67-99, (846) -42-77-09

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений и направления документов рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или личный кабинет. Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются для массовых обращений из-за спама.

Общий адрес Отделения по области (для официальной корреспонденции): samara@sfr.gov.ru (формат стандартный для региональных отделений, актуальность подтверждайте на сайте в разделе «Контакты»).

Личный кабинет гражданина

Главный инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом.

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — gosuslugi.ru или напрямую на lk.sfr.gov.ru.
• Возможности:
  • Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа.
  • Подача заявлений на пенсии, пособия (в т.ч. на детей, материнский капитал).
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
  • Заказ справок (о доходах, о пенсии, для визы и др.).
  • Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
  • Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Личный прием граждан

Порядок приема:

1. Предварительная запись обязательна через Личный кабинет (ЛК СФР), портал Госуслуг, по телефону ###-###-#### или (846) -39-29-29.
2. Прием осуществляется по адресу регистрации (прописки) или пребывания. Уточните ваше территориальное управление (ТУ) на сайте в разделе «Найти отделение».
3. Необходимо иметь с собой: паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовую книжку/СТР, медицинские справки и т.д.).

График приема граждан (типовый для территориальных управлений):

* График может незначительно отличаться в отдельных ТУ. В дни проведения «Дней открытых дверей» или мобильных выездов график меняется, следите за новостями на сайте sfr.gov.ru/branches/samara/.

Структура и отделы (основные направления деятельности)

Деятельность Отделения структурирована по функциональным блокам:

• Управление назначения и выплаты пенсий: страховые, социальные, государственные пенсии, выплаты за выслугу лет.
• Управление назначения и выплаты социальных пособий: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых нежилых детей, единовременные при рождении, материнский (семейный) капитал.
• Управление страховыми взносами и учетом (работа с работодателями): регистрация страхователей, прием расчетов (РСВ), контроль полноты исчисления и уплаты взносов.
• Управление реабилитации и социальной адаптации: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, проезд к месту лечения.
• Управление по работе с обращениями граждан: прием личных обращений, работа с жалобами, предложениями, запросами прокуртуры/судов.
• Территориальные управления (ТУ) по районам города: обеспечивают «оконную» работу с населением на местах (Куйбышевское, Ленинское, Октябрьское, Самарское, Советское, Промышленное, Железнодорожное).

Руководство Отделения по Самарской области

Структура руководства утверждается Приказом Председателя СФР. На руководящий состав:

• Управляющий Отделением Социального фонда России по Самарской области: [ФИО актуального управляющего на 2026 г.] (Точное ФИО уточняйте на сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство», так как кадровые изменения возможны).
• Заместители управляющего: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страховые взносы, ИТ и цифровизация, административно-хозяйственное обеспечение, правовое обеспечение.
• Начальники территориальных управлений (ТУ): назначаются приказом Управляющего Отделением. Контакты начальников ТУ публикуются на стендах в зонах приема и на сайте.

Отзывы граждан и рейтинг

На популярных картографических и отзывных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru) Отделение СФР по Самарской области и его территориальные управления имеют средний рейтинг от 3.5 до 4.2 из 5.0.

Основные темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитивные: удобство Личного кабинета и Госуслуг (большинство вопросов решается без визита), вежливость специалистов при предварительной записи, работа мобильных бригад, скорость назначения пособий «в один клик».
• Негативные: долгие очереди при личном визите без записи, сложность дозвониться по телефону (8-800) в часы пик (утро), ошибки в расчете стажа (требуют уточняющих документов), неудобное паркование у некоторых зданий (ул. Садовая, пер. Карякина).

Советы по отзывам:

1. Всегда записывайтесь на прием заранее (ЛК / телефон). Это экономит 1–3 часа ожидания.
2. Подавайте заявления на пособия и пенсии через Личный кабинет СФР / Госуслуги, сроки рассмотрения сокращены, ошибки в заполнении исключены системой.
3. Если возник спорный вопрос по стажу/коэффициентам, закажите «Справку об индивидуальном пенсионном коэффициенте» в ЛК заранее и изучите её перед визитом.

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

• Горячая линия СФР (федеральная): ###-###-####
• Контакт-центр Самарской области: (846) -39-29-29
• Сайт региона: sfr.gov.ru/branches/samara/
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
• Главный адрес (ул. Садовая, 175): Приемная Управляющего, юридический отдел, работа с работодателями.

Дата актуализации статьи: 03 июля 2026 г. Информация может меняться, перед визитом проверяйте актуальность на официальном ресурсе sfr.gov.ru.