Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая комплексные решения по защите недвижимости и другого имущества. Ниже собраны все необходимые сведения о официальном сайте, способах связи, личном кабинете, графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов недвижимости;
- Онлайн‑оформление полиса за 5 минут;
- Информацию о тарифах, условиях и акциях;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Контактные данные региональных филиалов.
Горячая линия и телефонные контакты
- Бесплатный номер (для звонков с городского телефона): 8 (800) -00‑99‑77 – работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткий номер 0530 – бесплатный для звонков с мобильных телефонов, также круглосуточно.
- Региональные офисы: телефонные справочники доступны в разделе «Контакты» на сайте.
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@rgs.ru
Для вопросов по страхованию недвижимости рекомендуется указывать в теме письма «Страхование имущества – ваш регион».
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.rgs.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Просмотреть и распечатать полисные документы;
- Подать заявление о страховом случае без посещения офиса;
- Отслеживать статус выплаты;
- Внести изменения в условия полиса (добавление покрытий, изменение суммы страхования).
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёма в головном офисе (Москва)
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Адрес головного офиса
Москва, ул. Тверская, 12, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
Структура компании – отделы, отвечающие за страхование имущества
- Отдел страхования недвижимости (физические лица) – расчёт тарифов, оформление полисов, урегулирование страховых случаев.
- Отдел страхования коммерческой недвижимости (юридические лица) – полисы для офисов, складов, торговых центров.
- Отдел ОПО (Объекты опасных производственных объектов) – обязательное страхование промышленных объектов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в онлайн‑чат, соцсетях и по телефону.
Руководство компании
Генеральный директор: Олег Иванов (на 2026 год).
Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Смирнова.
Полный список руководителей доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс‑Отзывы, Google Reviews).
Иван Петров, г. Санкт‑Петербург – 5 звёзд:
«Оформил полис страхования квартиры через сайт за 3 минуты. После наводнения в районе быстро подал заявление в личный кабинет, оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата пришла без задержек. Очень доволен сервисом!»
Мария Кузнецова, г. Екатеринбург – 4 звёзд:
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый. Единственное, что хотелось бы – более подробный онлайн‑чат с возможностью загрузки фото сразу в заявке.»
Алексей Сидоров, г. Новосибирск – 3 звёзд:
«Страховой случай по пожарной защите прошёл без визита в офис, но потребовалось собрать дополнительные документы, что заняло несколько дней. В целом, сервис на уровне, но процесс можно ускорить.»
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Страхование недвижимости».
- Воспользуйтесь калькулятором стоимости, указав тип объекта, площадь, регион и желаемый уровень защиты.
- Нажмите «Оформить онлайн», заполните данные о себе и объекте.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о страховом случае? – через личный кабинет, по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или в ближайшем филиале.
- Какие риски покрывает полис «Страхование недвижимости»? – пожар, затопление, кража, стихийные бедствия (паводки, ураганы, землетрясения) и др.
- Можно ли изменить условия полиса после оформления? – да, через личный кабинет или обратившись в клиентский сервис.
- Сколько времени занимает выплата? – в среднем 7‑10 рабочих дней после подтверждения ущерба.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (24/7): 8 (800) -00‑99‑77
Краткий номер: 0530 (мобильные звонки)
E‑mail: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://lk;rgs.ru
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 5
Телефон приёма в офисе: +7 (495) -23‑45‑67
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – команда Росгосстрах готова помочь в любой момент.