Вопрос: Как правильно оформить и подать заявление о досрочном расторжении договора ОСАГО в компании «АльфаСтрахование»?

Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления, список необходимых документов и все контакты, которые понадобятся для быстрого и безболезненного завершения страхового договора.

Где взять бланк заявления?

• На официальном сайте alfastrah.ru в разделе «Документы → Расторжение договора».
• В любом представительстве АльфаСтрахования – в отделе «Работа с клиентами».
• По запросу в SMS‑сообщении (позвоните на горячую линию, укажите номер полиса, и вам пришлют ссылку).
• Через Личный кабинет – в разделе «Мои полисы → Расторжение».

Ссылка для скачивания (PDF)

скачать бланк заявления (PDF, 112 КБ)

Как правильно заполнить заявление?

1. Шапка заявления – укажите полное название страховой компании: АО «АльфаСтрахование».
2. Данные страхователя:
   • ФИО (полностью, как в паспорте);
   • Серия, номер и дата выдачи паспорта;
   • ИНН (если есть);
   • Контактный телефон и e‑mail.
3. Данные полиса:
   • Номер полиса ОСАГО;
   • Дата заключения договора;
   • Номер транспортного средства (ГРЗ, VIN).
4. Причина расторжения – обычно это «Продажа автомобиля» (укажите дату продажи и ФИО нового собственника).
5. Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату подачи.

Пример заявления (текст)

АО «АльфаСтрахование»
От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: 45 01 123456, выдан г. УФМС России по г. Москве
ИНН: 7701234567
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com

Заявление
о досрочном расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

Номер полиса: 1234567890
Дата заключения договора: 
Государственный регистрационный знак ТС: А123ВС77
VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX

Причина расторжения: продажа транспортного средства
Дата продажи: 
Новый собственник: Петров Петр Петрович, паспорт 45 02 654321, выдан г;

Прошу досрочно прекратить действие полиса, вернуть неиспользованную часть страховой премии
на указанный банковский счет: 40702###-###-####0001 (АО «Альфа‑Банк», ИНН 7707083893).

Подпись ______________________ Дата __________

Какие документы необходимо приложить?

• Копия паспорта страхователя (страница с данными).
• Оригинал (или копия) полиса ОСАГО.
• Квитанция/чек об оплате страховой премии (если оплата была наличными).
• Копия ПТС с отметкой о новом собственнике (если автомобиль продан).
• Договор купли‑продажи ТС (оригинал или копия).
• Заполненный бланк заявления.

Все документы отправляются одним пакетом – в офис, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо загружаются в Личный кабинет.

Как подать заявление?

Через офис

Адреса представительства указаны ниже. При личном визите возьмите оригиналы документов, подпишите заявление и получите расписку о приёме.

По почте

Отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

АО «АльфаСтрахование»
119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5

Через Личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис → «Расторжение».
3. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов.
4. Подтвердите отправку – получите электронную расписку.

Возврат страховой премии

После подтверждения расторжения страховая компания перечислит неиспользованную часть премии на указанный в заявлении банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней. При оплате картой возврат производится на привязанную карту.

Сумма возврата рассчитывается так:

• Полная премия за год делится на 365 дней.
• Умножается на количество дней, оставшихся до окончания срока полиса.
• Из суммы вычитаются административные расходы (не более 5 % от возврата, если они предусмотрены договором).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть ОСАГО, если автомобиль ещё не продан?

Да, в случае «периода охлаждения» (14 дней с момента заключения договора) заявление подаётся бесплатно, возврат полной премии.

Какие сроки рассмотрения заявления?

Стандартный срок – 5 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных проверок – до 10 дней.

Можно ли расторгнуть полис онлайн без посещения офиса?

Да, через Личный кабинет, если у вас есть сканы всех требуемых документов.

Что делать, если я получил отказ в возврате?

Обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже) и запросите разъяснение. При необходимости – в Росстрахнадзор.

Контактная информация АльфаСтрахования

Отзывы клиентов

• Ирина К. (Москва, 2025‑12‑03): «Скачала бланк с сайта, заполнила, отправила сканы в личный кабинет. Через 7 дней деньги уже были на карте. Всё быстро и без лишних вопросов».
• Сергей М. (Санкт‑Петербург, 2024‑07‑19): «Позвонил на горячую линию, попросил выслать ссылку на бланк в SMS. После получения сразу отправил документы почтой – получил расписку и возврат в течение 12 дней».
• Ольга В. (Новосибирск, 2023‑03‑11): «Было сложно собрать ПТС, но в офисе помогли оформить всё правильно. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный».

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов» – это поможет улучшить сервис.

Расторжение договора ОСАГО в АльфаСтраховании – процесс, который можно выполнить полностью онлайн или традиционным способом через офис/почту. Главное – иметь готовый бланк заявления, собрать необходимые документы и указать точные реквизиты для возврата премии.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки помогут решить любую проблему в течение нескольких минут.

Удачного вам оформления и безопасных дорог!