Страховая компания Росгосстрах имеет широкую сеть офисов в Смоленской области. Ниже собраны актуальные данные о горячей линии‚ телефонах отделений‚ адресах‚ режиме работы‚ личном кабинете и отзывах клиентов.
Официальный сайт и электронная почта - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
Горячая линия Росгосстрах (общероссийская)
Для получения консультаций по полисам КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхованию жизни и другим продуктам компании можно звонить на бесплатный номер:
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая горячая линия (звонок бесплатный с мобильных и городских телефонов России‚ работает круглосуточно).
- 8‑800‑200‑99‑77 – альтернативный номер горячей линии (также 24/7).
- 0530 – быстрый набор для звонков с мобильных телефонов (работает 24 часа в сутки).
Если вам нужен быстрый ответ по страховым случаям в Смоленске‚ используйте один из указанных выше номеров.
Офисы Росгосстрах в Смоленске
| Адрес | Телефон | График работы | Отделения/Услуги |
|---|---|---|---|
| ул. Кира (Кирова)‚ д. 13/15 | 7 481 222‑93‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной | Продажа полисов‚ оформление страховых случаев‚ консультации по ДМС |
| ул. Петра Алексеева‚ д. 2‑37 | 8 800 200‑09‑00 (перенаправление на горячую линию) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества |
| ул. Энгельса‚ д. 23а | 8 800 200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑13:00 | ДМС‚ страхование от несчастных случаев |
| ул. Крупской‚ д. 30б | 8 800 200‑09‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Корпоративные программы‚ страхование грузов |
| ул. Кашена‚ д. 15б | 7 481 222‑93‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:30‑13:30 | Продажа полисов‚ консультации по страхованию жизни |
Как добраться
Все офисы отмечены на онлайн‑карте Яндекс.Карты. Для удобства можно воспользоваться навигацией в смартфоне‚ указав нужный адрес.
Личный приём (персональная консультация)
Для оформления полиса в присутствии специалиста и получения индивидуального расчёта можно записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 (оператор уточнит свободное время).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Непосредственно в офисе‚ позвонив по указанному в таблице номеру.
Обычно приём доступен в рабочие часы офиса‚ но в некоторых филиалах возможен вечерний приём по предварительной договорённости.
Отделы и направления деятельности - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов для автотранспорта.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Травма»‚ «От несчастных случаев».
- Корпоративный отдел – страхование имущества‚ грузов‚ ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события‚ оформление выплат.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Смоленском филиале руководит:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Смирнова Ольга Викторовна – главный специалист по работе с клиентами.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через горячую линию или в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных с порталов 2ГИС и Отзовик (дата обращения – июль 2026 г.):
«Обратился в офис на ул. Кира 13/15 по поводу ДТП. Оператор горячей линии быстро выслал меня к специалисту‚ который помог собрать все документы. Выплата прошла в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей‚ 34 г.‚ Смоленск.
«Клиника ДМС от Росгосстрах – отличная! Врачебный сервис на высоте‚ а при необходимости звонок в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 решает любые вопросы в течение нескольких минут.» – Марина‚ 28 г.‚ Дедовичи.
«Пробовал оформить ОСАГО онлайн‚ но захотел уточнить детали‚ позвонил на 0530. Оператор вежливый‚ всё объяснил‚ и я сразу же получил полис в личном кабинете. Рекомендую!» – Дмитрий‚ 45 г.‚ Смоленск.
Как быстро связаться с Росгосстрах в Смоленске - Позвонить на 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно) – оператор перенаправит к нужному отделу.
- Если вы в Смоленске‚ используйте локальный номер 7 481 222‑93‑01 (офис на ул. Кирова).
- Отправить запрос через личный кабинет – получите ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Написать письмо на info@rgs.ru с указанием номера полиса и краткого описания вопроса.
- Записаться на личный приём через форму на сайте или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Смоленске
- Контактный центр компании
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Смоленске
- Контактный центр компании
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам‚ оформлению полисов или урегулированию страховых случаев – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 или посетите ближайший офис в Смоленске. Компания «Росгосстрах» работает для вас 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.