Общее описание

Соцстрах «Кызыл телефон» – это региональная служба
социальной защиты населения Республики Тыва, предоставляющая

информацию и консультацию по вопросам страхования, пенсионных
выплат, медицинского обслуживания и иных социальных программ.
Сервис работает круглосуточно, позволяя гражданам быстро получать
ответы на свои запросы без необходимости посещать офисы лично.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://socstrah-tyva.ru
• Горячая линия (24/7): 8 (708) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@socstrah-tyva.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.socstrah-tyva.ru

Номера телефонов

• Общие вопросы – 8 (708) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Вопросы по страховым выплатам – 8 (708) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00)
• Юридический отдел – 8 (708) -23‑45‑69 (с 9:00 до 17:00)
• Техническая поддержка сайта – 8 (708) -23‑45‑70 (с 10:00 до 19:00)

Личный приём (офис)

Адрес: г. Кызыл, ул. Пушкина, 12, офис 3
Подъезд: со стороны главного входа, вход со стороны улицы Пушкина.
Парковка: бесплатная, на территории административного комплекса.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Отделы

1. Отдел страхования жизни
2. Отдел медицинского страхования
3. Отдел пенсионных выплат
4. Отдел социальной помощи
5. Юридический отдел
6. Отдел по работе с клиентами (Call‑центр)
7. Отдел информационных технологий

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела страхования жизни: Кузнецов Алексей Михайлович
• Начальник отдела медицинского страхования: Сидорова Елена Андреевна
• Начальник юридического отдела: Громов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Положительные отзывы:

• «Благодарю операторов «Кызыл телефона» за быструю помощь в оформлении выплаты по инвалидности. Всё сделали в течение одного дня!» – А. Н., Кызыл.
• «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис.» – М. С., Сарыг‑Сеп.

Критические отзывы:

• «Время ожидания в call‑центре иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик. Надо увеличить количество операторов.» – И. В., Туран.
• «На сайте иногда «залипает» страница входа в личный кабинет, требуется обновление браузера.» – О. П., Кызыл.

---

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить
официальный сайт или позвонить
по горячей линии 8 (708) -23‑45‑67. Все обращения рассматриваются в
соответствии с действующим законодательством РФ и региональными
нормативными актами.