Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ отмечающая в 2026 году свой столетний юбилей; Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ ответственности и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находится её головной офис и как пользоваться личным кабинетом.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Юридический адрес (Головной офис): 115035‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 6
- Телефон горячей линии (для звонков с мобильных): 0530 (бесплатно‚ 24 ч × 7 дней)
- Телефон горячей линии (для звонков с городского телефона): 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑67
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов компания предлагает Личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер полиса или ИНН.
- Подтвердите личность через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата онлайн;
- История платежей и коммуникаций с компанией.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём в головной офис или в ближайшее отделение.
- Головной офис (Москва): ул. Сретенский бульвар‚ д. 6‚ 3‑й этаж‚ кабинет 305.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы).
- Электронная форма записи: https://www.rgs.ru/appointment
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и их функции - Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирует по продуктам‚ оформляет полисы онлайн и в офисах.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о страховых событиях‚ проводит экспертизу и выплачивает компенсации.
- Отдел корпоративных клиентов – работает с юридическими лицами‚ предлагает комплексные программы страхования бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает работу сайта‚ мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую экспертизу договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Отдел кадров и развития персонала – отвечает за подбор‚ обучение и карьерный рост сотрудников.
Руководство компании
На 2026 год руководящий состав Публичного акционерного общества «Страховая компания Росгосстрах» выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Васильев |
| Заместитель генерального директора – по развитию бизнеса | Елена Кузнецова |
| Финансовый директор | Алексей Смирнов |
| Директор по информационным технологиям | Виктория Петрова |
| Главный юрисконсульт | Сергей Михайлов |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании):
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 4 минуты‚ всё удобно‚ без визита в офис. Полис пришёл на почту сразу после оплаты».
- «Урегулирование страхового случая после наводнения прошло быстро – заявка принята в течение часа‚ оценка ущерба – 2 дня‚ деньги перечислены в течение недели».
- «Поддержка в личном кабинете – понятный интерфейс‚ возможность загрузить документы сканами‚ ответы от менеджера в течение 30 минут».
- Критика:
- «В пиковый период (праздники) время ожидания на горячей линии возрастает до 15‑20 минут».
- «Некоторые региональные отделения работают по устаревшему графику‚ лучше уточнять часы работы заранее».
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к полисам‚ возможность оформить страховку онлайн или подать заявление о страховом случае без похода в офис‚ Росгосстрах предлагает:
- Удобный официальный сайт и Личный кабинет;
- Круглосуточную бесплатную горячую линию 0530 (мобильные) и 8 (800) -00‑99‑77 (городские);
- Электронную почту info@rgs.ru для письменных запросов;
- Возможность записаться на личный приём в головной офис (Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 6);
- Четко структурированные отделы и компетентное руководство.
Все перечисленные контакты и сервисы позволяют клиентам компании «Росгосстрах» получать качественное страховое обслуживание в любой точке России.