Публичное акционерное общество «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ имеющая широкую сеть филиалов по всей стране. В Архангельской области компания представлена дирекцией филиала в г. Архангельске и отделениями в районных центрах‚ включая рабочий посёлок Плесецк. Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ контакты горячей линии‚ доступ к личному кабинету и многое другое.

Описание и общая информация

ПАО СК «Росгосстрах» предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ путешественников (Зеленая карта‚ VZR)‚ имущественных интересов‚ а также банковские продукты через «Росгосстрах Банк». В Архангельской области на 2026 год действует 5 офисов в г. Архангельске и отделение в Плесецком районе.

Ключевые преимущества обращения в офис:

• Персональная консультация по полисам и расчет стоимости.
• Оформление и получение полиса ОСАГО/КАСКО за один визит.
• Помощь в оформлении страхового случая и сдача документов.
• Оплата полисов наличными или картой без комиссии.

Контакты для обращений: Офис в Плесецке

Основное отделение Росгосстраха в Плесецком рабочем посёлке находится по адресу

Адрес и ориентир

Адрес: 164240‚ Архангельская область‚ Плесецк рп‚ ул. Партизанская‚ д. 17.

Ориентир: здание администрации МО (муниципального образования).

Телефоны отделения Плесецк

• +7 (81832) —27-83 — основной телефон офиса (справочно-информационный).

График работы (Режим приема посетителей)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.

Дирекция филиала в Архангельске (Главное управление области)

Для сложных вопросов‚ работы с крупными корпоративными клиентами‚ апелляций или если услуга не доступна в районном офисе‚ обращайтесь в дирекцию филиала.

Контакты Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Архангельской области

• Адрес: 163000‚ Архангельская обл‚ г. Архангельск‚ ул. Попова‚ д. 15.
• Телефон: +7 (8182) -0-89-43;

Другие офисы Росгосстраха в г. Архангельске (дополнительно)

1. ул. Романа Куликова‚ д. 23, полнофункциональное отделение продаж и обслуживания.
2. просп. Обводный канал‚ д. 67 — офис Росгосстрах Банк (финансовые продукты‚ кредиты‚ вклады).
3. И еще 2 отделения (точные адреса уточняйте на карте 2ГИС или официальном сайте).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной ресурс для удаленного оформления полисов‚ калькуляторов и новостей:

• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
• Сайт Росгосстрах Банка: www.rosgosstrakhbank.ru

На сайте доступны: онлайн-расчет ОСАГО/КАСКО‚ покупка полиса VZR (путешественника)‚ оформление страховки имущества‚ проверка полиса по номеру‚ поиск ближайшего офиса на интерактивной карте.

Горячая линия и единый контакт-центр (24/7)

Для срочных вопросов‚ сообщения о страховых случаях‚ консультаций по полисам и жалоб используйте федеральные номера. Звонки по России бесплатны.

Специализированные линии:

• Росгосстрах-Медицина (ДМС/ОМС): ###-###-#### (в Плесецке также: +7 (8182) -0-02-71).
• Росгосстрах Банк: ###-###-#### (общий контакт-центр).

Номера телефонов — Сводная таблица

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ направления претензий‚ сканов документов и обращений в управление качеством:

• Централизованный адрес (претензии/жалобы): client@rosgosstrakh.ru
• Приемная Дирекции филиала Архангельск: обычно формируется как arkhangelsk@rosgosstrakh.ru (уточните по телефону +7 (8182) -0-89-43).
• Росгосстрах Банк: info@rosgosstrakhbank.ru

Совет: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора‚ ФИО и контактный телефон.

Личный кабинет (ЛК) клиента

Личный кабинет, главный инструмент удаленного управления полисами.

Доступ и возможности:

• Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Что можно сделать в ЛК:

1. Просмотреть все активные и архивные полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ Недвижимость‚ Жизнь‚ VZR).
2. Скачать полисы в PDF (электронный вид имеет полную юридическую силу).
3. Подать уведомление о страховом случае (загрузить фото/сканы документов).
4. Отслеживать статус рассмотрения страхового случая и выплаты.
5. Продлить полис ОСАГО/КАСКО в 1 клик (с сохранением истории КБМ).
6. Оплатить полисы привязанной картой (автопродление);
7. Заказать дубликат полиса или справку для налогового вычета.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами‚ руководство филиала и территориальных управлений проводит личный прием граждан.

Порядок записи на прием:

• Телефон для записи: +7 (8182) -0-89-43 (Приемная Дирекции филиала Архангельск).
• Через сайт: Раздел «Контакты» -> «Личный прием» (если доступен виджет записи).
• По электронной почте: с указанием сути вопроса для предварительной подготовки специалистами.

Типовый график приема руководителей (Примерный‚ уточняйте по телефону):

Примечание: На прием необходимо иметь паспорт‚ документы по полису/договору и письменное заявление (можно написать на месте).

Структура отделов (Департаментов) филиала

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения Дирекции филиала (г. Архангельск‚ ул. Попова‚ 15):

• Территориальное управление (ТУ) Плесецк: прямое обслуживание населения в Плесецком районе (ул. Партизанская‚ 17). Продажа‚ полисование‚ прием документов по страховым случаям.
• Департамент корпоративных продаж: страхование бизнеса‚ ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков.
• Департамент розничных продаж и сервиса: управление сетью офисов в Архангельске‚ обучение агентов‚ контроль качества.
• Управление по работе с страховыми случаями (УСС): рассмотрение уведомлений‚ проведение экспертиз‚ расчет выплат по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ жизни.
• Юридический отдел: работа с претензиями‚ судебными исками‚ восстановлением прав.
• Финансово-экономический отдел: расчеты с агентами‚ брокерами‚ возврат премии‚ налоговые вычеты.
• Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения: вакансии‚ стажировки.

Руководство

Актуальные сведения о руководителях публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте филиала или в реестре ЦБ РФ.

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Архангельской области: ФИО уточняйте на сайте или по телефону +7 (8182) -0-89-43 (данные могут меняться).
• Начальник Территориального управления Плесецк: руководит офисом по ул. Партизанская‚ 17. Контакт через общий телефон офиса +7 (81832) —27-83.

Отзывы клиентов и рейтинг

Мнение клиентов помогает составить представление о качестве сервиса в конкретном офисе.

Плесецк‚ ул. Партизанская‚ 17 (Основной офис):

• Плюсы: удобное расположение (возле администрации)‚ работа без перерыва на обед‚ вежливые сотрудники‚ быстрое оформление ОСАГО‚ возможность распечатать полис сразу.
• Минусы: иногда очередь в час пик (утро/обед)‚ ограниченный паркинг у здания‚ не все виды страхования (например‚ сложные КАСКО или ДМС) оформляются на месте — могут перенаправить в Архангельск.
• Рейтинг на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты): обычно 4.0 – 4.3 из 5.0.

Архангельск‚ ул. Попова‚ 15 (Дирекция филиала):

• Выше компетенция по сложным случаям‚ корпоративным клиентам‚ апелляциям по выплатам.
• Есть отдельные окна для приема документов по страховым случаям (без очереди к кассе продаж).

Где почитать/оставить отзыв:

1. 2ГИС (2gis.ru): поиск «Росгосстрах Плесецк» или «Росгосстрах Архангельск Попова 15».
2. Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор.
3. Официальный сайт: раздел «Обратная связь» -> «Оставить отзыв».
4. БИП (bip.ru) / Зунгук (zunguk.ru): агрегаторы отзывов о страховых компаниях.

Важные советы при обращении в Росгосстрах Плесецк

1. Запишитесь заранее: хотя офис работает без перерыва‚ через сайт или приложение «Росгосстрах» можно записаться на конкретное время‚ чтобы не стоять в очереди.
2. Возьмите полный пакет документов: Паспорт‚ СТС/ПТС (для авто)‚ права‚ старый полис (для сохранения КБМ)‚ диагностическая карта (если требуется).
3. Проверяйте полис на месте: после печати ОСАГО сверяйте ФИО‚ номер полиса‚ даты‚ марку авто‚ КБМ. Ошибки проще исправить сразу.
4. Страховой случай: звоните на горячую линию ###-###-#### в первые часы после события. Номер регистрации уведомления — ваш главный идентификатор дела. Документы можно сдать в офисе Плесецк (ул. Партизанская‚ 17) или загрузить в Личный кабинет.
5. Электронный полис: ОСАГО‚ VZR‚ страховка квартиры/дома можно оформить онлайн за 5 минут на сайте, не нужно ехать в офис.