Страховая компания Росгосстрах имеет два официальных отделения в городе Павловск (Воронежская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: телефон, электронная почта, официальный сайт, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов.
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса (центр) | +7 (47362) -4‑898 |
| Дополнительный телефон | +7 (831) -1‑53‑983 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.rgs.ru |
| Приёмная по жалобам | 8‑800‑200‑00‑00 (служба «Росгосстрах‑Контакт») |
Адреса и режим работы отделений
Главное отделение (центр города)
- Адрес: г. Павловск, Воронежская обл., ул. 40 лет Октября, д. 1
- Телефон: +7 (47362) -4‑898
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), Сб‑Вс — выходные
Филиал «Революции»
- Адрес: г. Павловск, Воронежская обл., пр‑кт Революции, д. 6
- Телефон: +7 (47362) -4‑898 (общий номер центра)
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00 (без перерыва), Сб‑Вс — выходные
Личный приём (персональное обслуживание)
Для получения персонального обслуживания (например, оформление полисов КАСКО, ДМС, страхования недвижимости) рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (47362) -4‑898 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- по электронной почте info@rgs.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
| Суббота‑Воскресенье | — выходные |
Отделы и спектр услуг
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автомобиля от ущерба и угона.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел ОМС – обязательное медицинское страхование (для юридических лиц).
- Отдел страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел корпоративных рисков – страхование предприятий, производственных рисков, грузов.
Руководящий состав (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Начальник отдела ОСАГО | Игорь Николаевич Сидоров |
| Начальник отдела КАСКО | Ольга Викторовна Мельникова |
| Начальник отдела ДМС/ОМС | Дмитрий Алексеевич Лебедев |
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу клиента в личном кабинете или при личном визите.
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»):
- Общий рейтинг: 4,2 / 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные моменты:
- Вежливый персонал и быстрый расчёт страховых выплат.
- Удобный онлайн‑кабинет, возможность оформить полис за 5 минут.
- Наличие парковки у главного офиса.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о деталях полисов КАСКО.
- Рекомендации клиентам: записывайтесь на приём заранее, используйте личный кабинет для уточнения статуса полиса и получения электронных копий документов.
Как добраться до отделения
Самый удобный способ – воспользоваться навигацией Яндекс.Карты или Google Maps. Ниже ссылка на карту с отметкой главного офиса:
Карта главного офиса (ул. 40 лет Октября, д. 1)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел ОСАГО на официальном сайте, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли оформить КАСКО без визита в офис? – Да, через личный кабинет lk.rgs.ru можно загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде.
- Где можно получить справку о страховой истории? – Обратитесь в отдел «ОСАГО» по телефону +7 (47362) -4‑898 или через личный кабинет.
- Как подать жалобу? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или отправьте письмо на complaint@rgs.ru.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники Росгосстрах в Павловске готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы.