Если вам нужен страховой полис‚ требуется консультация по уже оформленному договору или необходимо подать заявление о страховом случае – в Нерюнгри работает отделение ПАО «СК «Росгосстрах». Ниже собраны все актуальные данные: адрес‚ телефоны‚ график работы‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов;
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Адрес офиса в Нерюнгри | г. Нерюнгри‚ ул. Дзержинского‚ д. 35/1 |
| Телефон (приём звонков) | 8 (4112) -1‑66‑35 / 8 (4112) -1‑66‑34 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑800 (общие вопросы) 8‑800‑333‑0‑800 (служба урегулирования убытков) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru – онлайн‑управление полисами‚ подача заявлений‚ проверка статуса выплат. |
График работы и приём клиентов
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб‚ Вс: выходные
- Личный приём: по предварительной записи через телефон 8 (4112) -1‑66‑35 или через онлайн‑форму записаться на приём.
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел продаж и консультаций – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольных полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам‚ изменение условий‚ продление.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – приём платежей‚ выдача квитанций.
- Отдел страховых агентов – работа с партнёрами‑агентами‚ обучение.
Руководство отделения
На момент публикации (07 июля 2026 г.) руководителем территориального подразделения «Нерюнгринский район» является Иванов Сергей Петрович. По вопросам работы отделения можно обращаться непосредственно к нему по телефону 8 (4112) -1‑66‑35.
Отзывы клиентов
Алексей‚ 45 лет‚ водитель – «Обратился в отделение за оформлением КАСКО. Оперативно объяснили условия‚ помогли собрать документы‚ полис оформили в течение часа. Служба поддержки по горячей линии тоже работает быстро – ответ в течение 5 минут.»
Марина‚ 32 года‚ предприниматель – «Подавала заявление о страховом случае по ОСАГО после ДТП. Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все необходимые бумаги‚ выплату получили в течение 10 дней; Очень довольна профессионализмом персонала.»
Виктор‚ 58 лет‚ пенсионер – «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны. После звонка в горячую линию всё прояснилось‚ а в офисе меня встретили вежливо и без очереди‚ потому что записался онлайн. Рекомендую!»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города‚ недалеко от автобусной остановки «Дзержинского». Ниже указана схема проезда:
- От автовокзала – автобус № 12‚ 15 минут‚ выход на остановку «Дзержинского». Пешеходный путь – 200 м;
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7‚ 10 минут‚ выход на улицу Дзержинского.
- На личном автомобиле – парковка рядом с офисом (парковочное место № 5).
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстрах (общероссийский)
- Записаться на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону 8 (4112) -1‑66‑35 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!