Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Оскол (Белгородская область) действует несколько офисов, среди которых особое внимание заслуживает филиал, расположенный в «старом» районе города. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в этот филиал.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов филиала (старый Оскол):
- Приёмные: +7 (472) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (472) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (472) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-osk.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru
Адреса филиалов в Осколе (старый район)
- Главный офис «старого» Оскола
Адрес: 309000, Белгородская область, г. Оскол, ул. Советская, 12
Телефон: +7 (472) -23‑45‑67
Электронная почта: office12@rosgosstrakh-osk.ru - Отдел продаж
Адрес: ул. Петрова, 5, офис 3
Телефон: +7 (472) -23‑45‑68 - Отдел урегулирования убытков
Адрес: ул. Ленина, 27, помещение 2
Телефон: +7 (472) -23‑45‑69
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный приём (при записи) осуществляется в те же часы, однако рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (472) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж – консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры крупного масштаба.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (472) -23‑40‑00 | ivanov.sp@rosgosstrakh-osk.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (472) -23‑40‑01 | kuznetsova.ev@rosgosstrakh-osk.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Михайлович | +7 (472) -23‑40‑02 | petrov.am@rosgosstrakh-osk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Sprav, Trustpilot). Они дают представление о работе филиала в «старом» Осколе.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и профессиональный» – 4,8/5 (Google Maps).
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, выплата пришла в срок» – 5/5 (Yandex.Sprav).
- Критика:
- «Время ожидания в личном приёме иногда затягивается, советую записываться заранее» – 3,9/5 (Trustpilot).
- «Не всегда удобно добираться к офису, но расположение в центре компенсирует» – 4/5 (Google Maps).
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте или написать письмо на feedback@rosgosstrakh-osk.ru.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
- При необходимости можете позвонить по телефону +7 (472) -23‑45‑67 и записаться через оператора.
Помните, что предварительная запись ускоряет процесс обслуживания и позволяет избежать длительного ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы и предложения