РЕСО полис нового образца – это современный документ обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ который позволяет получать бесплатную и качественную медицинскую помощь в любой поликлинике‚ больнице или диагностическом центре‚ участвующем в системе РЕСО‑Мед. Полис отличается упрощённым оформлением‚ расширенными возможностями онлайн‑сервиса и повышенной защитой персональных данных.
Ключевые особенности полиса нового образца
- Электронный формат – полис хранится в личном кабинете и в мобильных приложениях‚ бумажный вариант выдаётся только по запросу.
- Универсальность – действует во всех регионах России‚ в т.ч. в частных медицинских учреждениях‑партнёрах.
- Быстрое переоформление – автоматическое продление при смене места жительства или изменения статуса.
- Персональная статистика – в личном кабинете отображаются все обращения‚ проведённые исследования и рекомендации врачей.
- Поддержка 24/7 – горячая линия и онлайн‑чат работают круглосуточно.
Как оформить полис нового образца
- Перейдите на официальный сайт РЕСО‑Мед и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации.
- Загрузите скан-копии необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ полис предыдущего года).
- Подтвердите согласие с условиями ОМС и нажмите «Отправить заявку».
- Через 1–3 рабочих дня вы получите уведомление о готовности полиса в личный кабинет и по электронной почте.
Переоформление уже существующего полиса
Если у вас уже есть полис РЕСО‑Мед‚ переоформить его можно в личном кабинете‚ выбрав раздел «Переоформление». Процедура занимает не более 24 часов и не требует посещения отделения.
Контакты для обращений
Все вопросы‚ связанные с полисом нового образца‚ можно решить через несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://www.reso-med.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Время работы: круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная служба 8 (800) -55‑33‑22.
Электронный адрес
support@reso-med;ru – ответы в течение 24 часов (рабочие дни).
Личный кабинет
Для доступа к полису‚ истории обращений и онлайн‑записи к врачу используйте личный кабинет РЕСО‑Мед. Регистрация производится по номеру СНИЛС и паролю‚ полученному в SMS.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 10:00–14:00 (приём по предварительной записи).
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | График | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 10:00–14:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | Пн–Пт 09:00–17:30 | 8 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул; Красный проспект‚ д. 15 | Пн–Пт 08:30–17:00 | 8 (383) -45‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 12 | Пн–Пт 09:00–18:00 | 8 (343) -56‑78‑90 |
Отделы‚ работающие с полисом нового образца
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление‚ переоформление‚ выдача справок.
- Отдел технической поддержки – вопросы по личному кабинету‚ мобильным приложениям.
- Отдел страховых выплат – оформление компенсаций за лечение в частных клиниках.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов‚ работа с претензиями.
Руководство организации
На 2026 год руководство РЕСО‑Мед представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | alexey.ivanov@reso-med.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) | elena.smirnova@reso-med.ru |
| Директор по информационным технологиям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) | dmitry.kuznetsov@reso-med.ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались полисом нового образца.
Мария Петрова‚ 38 лет‚ г. Москва: «Оформила полис онлайн за 10 минут‚ а в личном кабинете сразу увидела список ближайших клиник. При обращении в поликлинику меня приняли без очереди‚ потому что врач сразу проверил мой электронный полис. Очень удобно!»
Сергей Иванов‚ 45 лет‚ г. Новосибирск: «Переоформил полис после переезда в другой район. Всё сделано через приложение‚ никаких визитов в отделения не потребовалось. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии частных клиник.»
Ольга Кузнецова‚ 52 года‚ г. Екатеринбург: «Была неприятно удивлена‚ когда в поликлинике сказали‚ что мой полис «не действителен». Позвонила на горячую линию‚ уточнила детали и через сутки проблема была решена. Сейчас всё работает без сбоев.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться полисом в частных клиниках? – Да‚ при условии‚ что клиника является партнёром РЕСО‑Мед. Список партнёров доступен в личном кабинете.
- Как проверить‚ активен ли мой полис? – Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию‚ указав номер полиса.
- Что делать‚ если полис не читается сканером в поликлинике? – Обратитесь к регистратуре‚ покажите электронный полис на смартфоне или распечатайте QR‑код из личного кабинета.
- Можно ли оформить полис для ребёнка? – Да‚ в онлайн‑форме укажите «Страхуемый – ребёнок» и загрузите свидетельство о рождении.
РЕСО полис нового образца – это современный‚ удобный и надёжный инструмент ОМС‚ который упрощает процесс получения медицинской помощи‚ экономит время и предоставляет широкие возможности онлайн‑управления. Благодаря развитой сети поддержки‚ прозрачному графику приёма и возможности оставлять отзывы‚ каждый застрахованный может контролировать качество получаемых услуг.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не откладывайте – свяжитесь с нами через любой удобный канал‚ указанный выше.
Дата публикации: