«Росгосстрах» – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. Оренбургский филиал обслуживает более 30 000 клиентов в Оренбургской области.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 45 (офис 3‑й этаж)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/orenburg
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела продаж:
- +7 (3532) -5‑11‑22
- +7 (3532) -5‑33‑44
- Телефоны отдела корпоративных клиентов:
- +7 (3532) -5‑55‑66
- +7 (3532) -5‑77‑88
- Электронный адрес: orenburg@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен персональный разговор со специалистом, вы можете записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (3532) -5‑11‑22;
- через форму записи на сайте «Записаться на приём»;
- по электронной почте orenburg@rgs.ru указав желаемую дату и время.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО, урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинская страховка».
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, страхование автопарка, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор филиала | +7 (3532) -5‑11‑22 |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель директора по страховым продуктам | +7 (3532) -5‑33‑44 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела клиентского сервиса | +7 (3532) -5‑55‑66 |
| Петрова Ольга Сергеевна | Руководитель отдела корпоративных клиентов | +7 (3532) -5‑77‑88 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.
- Иван К. : «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё быстро и без лишних вопросов. Персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой после ДТП.»
- Елена М. : «Доволен обслуживанием в отделе клиентского сервиса. Быстро ответили на мой запрос по полису «Жизнь», предложили выгодные условия продления.»
- Александр С. : «Проблема с оплатой полиса была решена в течение часа. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом всех полисов.»
- Марина Т. : «Рекомендую филиал всем жителям Оренбурга. Профессиональный подход, вежливый персонал, гибкие тарифы.»
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или приходите в офис по адресу: г. Оренбург, ул. Пушкина, 45.