Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Узловой офис в Октябрьском районе (г․ Октябрьский, Пермский край) обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, пенсионные программы, страхование имущества и др․
Контактные данные
- Адрес: 617000, Пермский край, г․ Октябрьский, ул․ Ленина, д․ 45
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh․ru/oktyabrskaya
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны офиса:
- +7 (351) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (351) -23‑45‑68 (отдел продаж)
- +7 (351) -23‑45‑69 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: oktyabrskaya@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://lk․rosgosstrakh․ru – вход по логину и паролю․
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- история взаимодействий с офисом;
- чат‑поддержка 24/7․
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя и старших специалистов․
| Кому | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (351) -23‑45‑70 (запись) |
| Главный специалист по ОСАГО | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (351) -23‑45‑71 |
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества․
- Отдел обслуживания юридических лиц – корпоративные программы, страхование ответственности․
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑70 | ivanov․sp@rosgosstrakh․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (351) -23‑45‑71 | kuznetsova․mv@rosgosstrakh․ru |
| Главный специалист по урегулированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -23‑45‑72 | smirnov․an@rosgosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при необходимости пришёл в офис – всё сделали быстро и без лишних вопросов»․ – Андрей, 34 г․
- «Персональный приём у директора помог решить спор по выплате по КАСКО․ Профессионально и вежливо»․ – Елена, 42 г․
- «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть статус заявления и загрузить необходимые документы»․ – Игорь, 28 г․
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе бывает очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников»․ – Светлана, 39 г․
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», ожидание более 10 минут»․ – Виктор, 45 г․
- «Не хватает возможности оплаты картой в кассе, пока только наличные»․ – Марина, 31 г․
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Ленина»․ На автомобиле удобно подъехать по улице Ленина, есть бесплатная парковка перед зданием․
Полезные ссылки
- Главная страница филиала
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр компании
Для получения более подробной информации рекомендуется позвонить по горячей линии или записаться на личный приём через указанные телефоны․