Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование жизни, медстрахование, страхование имущества и многое другое․ В центральном районе Москвы компания имеет современный офис, где клиент может оформить полис, получить консультацию экспертов и решить вопросы урегулирования убытков․

Общая информация об офисе

• Адрес: г․ Москва, Киевская улица, д․ 7, к 1, подъезд 5, метро «Киевская»
• Координаты на карте: Показать на Яндекс․Картах
• Транспортная доступность: станции метро «Киевская», «Таганская», автобусные маршруты 11, 31, 36, 44․

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме клиентам предлагается личный кабинет:

• Ссылка: https://my․rgs․ru
• Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН․
• Функции кабинета:
  1. Просмотр и печать полисов;
  2. Оплата страховых взносов онлайн;
  3. Подача заявления о страховом случае;
  4. Отслеживание статуса урегулирования;
  5. Обращения в службу поддержки через чат․

Личный приём (приёмная директора)

Для клиентов, которым требуется личное общение с руководством или специалистом высшего уровня, в офисе работает приёмная директора:

• Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00 (по предварительной записи)․
• Контактный телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑69․
• Записаться можно через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․

График работы офиса

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам․
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат․
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ страхования․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail, работа с отзывами․
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов․

Руководство офиса

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от реальных клиентов (по состоянию на 07‑02‑2026)․ Все отзывы анонимизированы․

1. Ирина, 34 г․, Москва – «Офис удобно расположен рядом с метро, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО․ Онлайн‑заявление о ДТП подали через личный кабинет, решение пришло в течение 2 дней․»
2. Алексей, 45 г․, предприниматель – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет страхования автопарка․ Персональный менеджер всегда на связи, ответы на вопросы в течение часа․»
3. Светлана, 28 г․, студентка – «Горячая линия работает без перебоев, но в пиковые часы бывает длительное ожидание․ В офисе всё же быстрее решить вопрос лично․»
4. Владимир, 52 г․, водитель – «Урегулирование убытков после аварии прошло гладко, но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону․ В целом, сервис на уровне․»
5. Ольга, 39 г․, домохозяйка – «Отзывчивый персонал, помогли оформить страхование жилья․ Ожидание в приёмной – около 10 минут, что приемлемо․»

Средняя оценка по независимым площадкам (Google, Yandex) – 4,3 из 5․ Основные плюсы: профессионализм сотрудников, удобное расположение, широкий спектр услуг․ Минусы: иногда длительное ожидание на горячей линии․

Как добраться до офиса

Самый быстрый способ – метро:

• Линия Кольцевая (К) – станция «Киевская» (выход 2)․
• Линия Таганско‑Краснопресненская (Т) – станция «Киевская» (выход 1)․

От станции до офиса 5‑минутная прогулка по Киевской улице․ При необходимости можно воспользоваться общественным транспортом: автобус 31, троллейбус 24․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и карта офисов
• Записаться на личный приём

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑800 или написать на info@rgs․ru․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․