Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Кировском районе Санкт‑Петербурга работает современный офис, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием;
Контактные данные
- Адрес: 195009, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Кировский проспект, д․ 12, корпус 1
- Официальный сайт: https://rosgosstrah-spb․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-spb․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my․rosgosstrah-spb․ru
Личный приём и график работы
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточните свободные окна․
- Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте․
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате․
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, договоры с предприятиями․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, расчётов и возвратов․
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор офиса | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | sergey․ivanov@rosgosstrah-spb․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | anna․kuznetsova@rosgosstrah-spb․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑70 | dmitry․smirnov@rosgosstrah-spb․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО за 15 минут, сотрудники вежливые и компетентные․» – Алексей, 34 г․, водитель
- «Быстро помогли с выплатой по страховому случаю․ Все документы подготовили без лишних вопросов․» – Марина, 28 г․, владелец квартиры
- «Удобный личный кабинет: можно следить за статусом заявки онлайн, получать уведомления по СМС․» – Игорь, 45 г․, предприниматель
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, хотя в расписании указано 30‑минутное обслуживание․» – Ольга, 39 г․
- «Не смогли сразу решить вопрос по страховке недвижимости, потребовалось несколько визитов к специалисту․» – Виктор, 51 г․
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи, увеличивается количество консультантов в часы пик и проводится регулярное обучение персонала․
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту․ Мы всегда готовы помочь!