Фонд социального страхования (ФСС) Ханты‑Мансийского автономного округа — региональное отделение федерального фонда, которое осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, выплаты пособий по беременности и родам, а также реализует программы реабилитации и профессионального переобучения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru/region/khmao
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия: 8 (3462) -5‑55‑55 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Номера телефонов отделений:
- Главный офис – 8 (3462) -2‑22‑22
- Отдел по работе с работодателями – 8 (3462) -2‑22‑23
- Отдел по работе с застрахованными – 8 (3462) -2‑22‑24
- Электронный адрес: info@fsskhmao;ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
Адрес главного приёмного пункта:
630001, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3462) -2‑22‑22 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Регистрация и ведение дел о профессиональных травмах;
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности;
- Организация реабилитации пострадавших.
- Отдел страхования по беременности и родам
- Выплата пособий по беременности и родам;
- Консультации по вопросам декретных выплат;
- Поддержка в оформлении медицинских справок.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (болезнь)
- Выплата больничных листов;
- Контроль за правильностью оформления листов;
- Консультации по правам застрахованных.
- Отдел работы с работодателями
- Контроль за уплатой страховых взносов;
- Консультации по вопросам страхования персонала;
- Проведение проверок и аудитов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка работы сайта и личного кабинета;
- Развитие электронных сервисов;
- Обеспечение кибербезопасности.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (3462) -2‑22‑01 |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3462) -2‑22‑02 |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнов Андрей Викторович | 8 (3462) -2‑22‑03 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (3462) -2‑22‑04 |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё оформилось в течение 5 дней.» – Марина К., житель г. Югорск.
- «Электронный сервис личного кабинета позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!» – ООО «СеверТех», г. Ханты‑Мансийск.
- Негативные (и как они решаются):
- «При обращении в телефонный центр меня долго переводили между отделами». – Проблема решена после обращения в отдел контроля качества, срок ответа – 2 рабочих дня.
- «Не получал уведомления о предстоящих выплатах». – После регистрации в личном кабинете уведомления начали приходить автоматически.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования ХМАО‑Югры
- Личный кабинет застрахованных
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте заявку через личный кабинет. Фонд социального страхования ХМАО‑Югры стремится к прозрачному и оперативному обслуживанию всех граждан региона.