На этой странице собрана актуальная и структурированная информация об офисах страховой компании АО «Росгосстрах»‚ расположенных в районе станции метро «Первомайская» и на улице Первомайская в Москве. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ контакты для обращений и другую полезную информацию для посещения отделения.

📍 Описание и расположение офисов

По данным на ‚ в районе Первомайской находится 2 офиса компании Росгосстрах. Основные из них:

Офис продаж по адресу: ул. Первомайская‚ д. 1 (стр. 2)

Это главное отделение в данном районе. Оно располагается по адресу: г. Москва‚ ул. Первомайская‚ д. 1‚ стр. 2. Офис предоставляет полный спектр услуг: оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ здоровья‚ путешественников (VZR)‚ а также урегулирование убытков.

• Ближайшее метро: Первомайская (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская линия).
• Режим работы: Понедельник – Пятница с 10:00 (точное время закрытия уточняйте по телефону‚ обычно до 18:00 или 19:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.

Офис продаж на 9-й Парковой улице‚ д. 33

Дополнительное отделение по адресу: г. Москва‚ 9-я Парковая улица‚ д. 33 (также в пешей доступности от метро «Первомайская»).

• Телефон офиса: +7 (499) -91-31-34
• Услуги: Продажа страховых полисов‚ консультации по продуктам компании.

Совмещенный офис Страхования и Банка (ул. Окская‚ д. 1‚ корп. 1)

Находится вблизи (район Первомайский). Адрес: г. Москва‚ ул. Окская‚ д. 1‚ корп. 1.

• Телефон: +7 (499) -42-91-61
• График работы: Пн.–Чт.: 09:00 – 18:00; Пт.: 09:00 – 18:00; Сб.–Вс.: выходной.

---

📞 Контакты для обращений

Единая горячая линия (Федеральный номер)

Для консультаций по полисам‚ сообщения о страховых случаях и общих вопросов по всей России:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Работает круглосуточно и без выходных.

Телефоны конкретных офисов (Москва‚ Первомайская)

• Офис ул. Первомайская‚ 1: Уточняйте по единой горячей линии или на сайте (часто используется единый колл-центр).
• Офис 9-я Парковая‚ 33: +7 (499) -91-31-34
• Офис ул. Окская‚ 1 к.1: +7 (499) -42-91-61

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений‚ претензий и отправки сканов документов:

• Централизованный прием обращений: client@rgs.ru
• Для претензий по ОСАГО: osago_pretenzia@rgs.ru
• Для претензий по иным видам страхования: pretenzia@rgs.ru

Официальный сайт

rgs.ru — основной портал для онлайн-расчета полисов‚ покупки‚ сообщения о страховом случае и поиска ближайшего офиса на интерактивной карте.

---

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используйте Личный кабинет на сайте lk.rgs.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Оплата полисов банковской картой без комиссии.
• Сообщение о страховом случае (в т.ч. через Европротокол/фотофиксацию).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• Написание обращения в техподдержку.

---

👤 Личный прием и график приема руководства/специалистов

Прием граждан в офисе (ул. Первомайская‚ 1)

Для решения сложных вопросов (спорные убытки‚ изменение данных в полисе‚ расторжение договора) рекомендуется прийти лично в офис.

• График приема посетителей: Пн–Пт: 10:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте на месте‚ часто 13:00–14:00).
• Сб‚ Вс: Выходной.
• Запись на прием: Рекомендуется предварительно записаться через сайт rgs.ru (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием») или по телефону горячей линии‚ чтобы избежать очереди.

Прием руководства офиса / старших специалистов

Прием руководителя отделения или старшего эксперта по урегулированию обычно проводится в определенные часы (часто 1–2 раза в неделю). Точное расписание не публикуется в открытом доступе.

Как попасть на прием к руководителю:

1. Обратитесь в колл-центр ###-###-#### и попросите назначить встречу с руководителем офиса Первомайская.
2. Напишите официальное обращение через Личный кабинет или на email client@rgs.ru с пометкой «Прошу назначить личный прием руководителем отделения №… (Первомайская)».
3. Уточните у администратора в холле офиса (ул. Первомайская‚ 1) график приема начальника отделения на текущую неделю.

---

🏢 Структура отделов в офисе (функциональные зоны)

В офисе на ул. Первомайской‚ 1 (как и в крупных офисах продаж и урегулирования) работают следующие направления:

Отдел / Зона	Основные функции
Отдел продаж (Фронт-офис)	Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимости‚ жизни‚ ВЗР‚ ДМС‚ зеленой карты. Консультации по тарифам.
Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Приемная)	Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ выплата возмещений‚ проведение осмотров ТС.
Отдел работы с претензиями и судами	Рассмотрение письменных претензий‚ подготовка ответов‚ представительство интересов компании в суде.
Отдел корпоративных продаж / Ключевых клиентов	Работа с юрлицами: страхование автопарков‚ имущества предприятий‚ ОТС‚ ДМС для сотрудников.
Кассовая зона	Прием платежей наличными/картой‚ выдача квитанций‚ возврат премии при расторжении договора.

---

👔 Руководство

Информация о конкретных ФИО руководителей отделения (Начальник офиса‚ Зам. начальника по урегулированию‚ Зам. по продажам) является внутренней и часто меняется. На дверях кабинетов и на информационном стенде в холле офиса (ул. Первомайская‚ 1) всегда вывешена актуальная схема структуры с ФИО и номерами внутренних телефонов.

Общее руководство АО «Росгосстрах» (Центральный офис‚ Москва):

• Президент: Виктор Георгиевич Гусаров
• Совет директоров / Правление: Состав публикуеться в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте rgs.ru.

---

⭐ Отзывы клиентов

На Яндекс Картах‚ 2ГИС и отзовиках офис по адресу ул. Первомайская‚ 1 имеет среднюю оценку около 3.5 – 4.0 из 5 (на основании ~30+ отзывов за последнее время).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (рядом с метро Первомайская).
• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса при оформлении ОСАГО/КАСКО.
• Возможность быстро распечатать полис на месте.
• Чистый и просторный зал ожидания.

Частые замечания (минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером) — рекомендуется запись онлайн.
• Сложности с парковкой рядом с офисом.
• Иногда требуют справок/документов‚ не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены).
• Скорость урегулирования убытков по КАСКО/имуществу иногда затягивается (зависит от центрального офиса‚ а не локального отделения).

«Оформил ОСАГО за 20 минут‚ записался заранее на сайте. Менеджер всё объяснил‚ навязчивых доп. услуг не было. Офис чистый‚ кофе есть». — отзыв за май 2026 г.

«Пришел по убытку КАСКО. Очередь большая‚ ждал час. Специалист компетентный‚ документы взяли‚ но срок рассмотрения 30 дней. Парковаться негде». — отзыв за апрель 2026 г.

---

🗺 Как найти / Построить маршрут

1. Откройте Яндекс Карты или 2ГИС.
2. Введите в поиске: «Росгосстрах Первомайская» или адрес «Москва‚ ул. Первомайская‚ 1».
3. Нажмите «Построить маршрут» от вашего местоположения.
4. Ориентир: здание бизнес-центра/ТЦ у выхода из метро «Первомайская» (Кольцевая/Люблинская)‚ вход часто с двора или с фасада на ул. Первомайская.

---

⚠ Важные напоминания перед визитом

• Паспорт РФ (оригинал) обязателен для любого действия с полисом.
• Для ОСАГО: СТС/ПТС (оригинал или фото в приложении Госуслуги)‚ диагностическая карта (если требуется по возрасту авто)‚ старый полис (если есть).
• Для урегулирования убытка: заявление (можно написать на месте)‚ протокол ГИБДД/Европротокол‚ ключи от авто (для осмотра)‚ документы на владение.
• Оплата полисов в офисе возможна наличными и банковскими картами (Мир‚ Visa‚ Mastercard — через СБП/Мир Пей).
• Проверьте актуальный график работы в день визита по телефону ###-###-#### или на сайте rgs.ru (иногда вводятся сокращенные часы в праздничные периоды).

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по единой горячей линии ###-###-####.