Краткое описание
ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая
широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО,
страхование жизни и здоровья, имущества, ответственности, а также специальные
программы (Зелёная карта, ДСАГО, туристическое страхование и др.). В Москве сеть
представлена более чем 150 офисами, среди которых офис «Московский град» (Автозаводская ул., 17, корп. 1).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон офиса «Московский град» | +7 (495) -79‑96‑13 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Юридический адрес | 125009, г. Москва, Автозаводская ул., 17, корп. 1 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.rgs.ru |
Личный приём и график работы
Приём в офисе «Московский град» осуществляется по предварительной записи или по
принципу «первый пришёл – первый обслужен». Записаться можно по телефону
+7 (495) -79‑96‑13 или через личный кабинет.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для клиентов, оформляющих полис онлайн, доступен виртуальный приём в любое время
через чат‑бота на сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».
Структура офиса: отделы
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление обязательных и добровольных автостраховок.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туризм».
- Отдел урегулирования убытков – быстрый расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Соколов
- Председатель правления: Алексей Киселев
- Заместитель директора по развитию: Марина Петрова
- Директор по работе с клиентами: Олег Мельников
Контакт для деловых запросов: corporate@rgs.ru
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (например, Выберу.ру, Plan1.ru), в 2026 году
о компании «Росгосстрах» оставлено более 7 400 отзывов:
- Положительные – 1 641 отзыв (≈22 %).
- Нейтральные – 3 118 отзывов (≈42 %).
- Отрицательные – 1 599 отзывов (≈21 %).
Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Доступные цены и гибкие тарифы.
- Крупная сеть офисов, удобный личный кабинет.
Основные жалобы:
- Длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы.
- Неоднозначные решения по выплатам в страховании имущества.
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите на страницу
«Отзывы о Росгосстрах».
Как оформить полис в офисе «Московский град»
Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для физических лиц).
- Водительское удостоверение и ПТС (для ОСАГО/КАСКО).
- Документы на имущество (для страхования недвижимости).
Запишитесь на приём через телефон +7 (495) -79‑96‑13 или онлайн в личном кабинете.
Пройдите консультацию с менеджером выбранного отдела.
Подпишите договор (можно в электронном виде через сервис «Электронная подпись»).
Оплатите полис банковской картой, онлайн‑переводом или в кассе офиса.
После оплаты вы получите полис в электронном виде на e‑mail и/или в личном кабинете.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – оформление, продление, изменение полисов, чат‑поддержка.
- Калькулятор тарифов – быстрый расчёт стоимости ОСАГО и КАСКО на сайте.
- Служба урегулирования убытков 24/7 – телефон 8‑800‑555‑03‑03 и онлайн‑чат.
- Программа лояльности – скидки до 15 % для постоянных клиентов.
Дата актуализации информации: г.