Дата актуализации:  г.

Официальный сайт

Главный портал страховой компании Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – https://www.rgs.ru. На сайте вы можете:

• Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья) за 5 минут;
• Воспользоваться калькуляторами стоимости страховых продуктов;
• Подать заявку на выплату страхового возмещения;
• Получить доступ к Личному кабинету – управлять полисами, просматривать историю договоров, оплачивать услуги;
• Изучить отзывы клиентов и рейтинги компании.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно, 24/7): 0530
Для звонков с городского телефона по России (бесплатно): 8 (800) -00‑99‑77
Для звонков из Москвы: 8 (495) -26‑99‑77

Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@rgs.ru.
Для вопросов по полисам ОСАГО: osago@rgs.ru.
Для обращения в службу поддержки личного кабинета: support@rgs.ru.

Юридический адрес и личный приём

Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1.
Личный приём (офис в Москве): 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1.
График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, без перерыва на обед. Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздники.

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.rgs.ru. В кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.);
2. Оплата полисов онлайн (банковские карты, QR‑коды, автоплатеж);
3. Подача заявлений на страховые выплаты;
4. Управление персональными данными и настройка уведомлений;
5. История договоров и аналитика расходов.

Структура компании – отделы и направления

В Москве и по всей России «Росгосстрах» работает в нескольких ключевых направлениях:

• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов;
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
• Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, полисы «Жизнь», программы с доходом;
• Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, рисков бизнеса;
• Отдел клиентского сервиса – центр помощи, работа с обращениями, онлайн‑чат;
• Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, электронных полисов.

Руководство компании

Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Максим Валентинович Шепелев (по состоянию на 2026 г.).
Совет директоров и исполнительный комитет возглавляют опытные специалисты в сфере страхования и финансов.

Отзывы клиентов

Согласно независимым рейтингам и опросам:

• В 2004 г. рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило компании оценку A, подтверждённую ежегодно до 2016 года;
• С 2016 года рейтинг изменён на ruBBB, что отражает устойчивость финансовой позиции компании;
• На популярных площадках (Google, Yandex, Trustpilot) средний рейтинг – 4,5 из 5 баллов;
• Клиенты отмечают быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет и профессиональную работу колл‑центра.

Как быстро оформить полис онлайн

Для оформления любого страхового продукта выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства, автомобиля или объекта страхования.
3. С помощью встроенного калькулятора узнайте стоимость полиса.
4. Оплатите полис банковской картой, QR‑кодом или через автоплатёж.
5. Получите электронный полис на электронную почту и в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет клиента
• Электронная почта поддержки
• Бесплатный номер 0530 (мобильный)
• 8 (800) -00‑99‑77 (города России)