Страховая компания ПАО «Росгосстрах» уже более 98 лет обслуживает миллионы клиентов по всей России. В Мурманске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховой случай. Ниже собрана вся актуальная информация: ссылки, телефоны, адреса, график работы, отделы, руководители и отзывы реальных клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое и др.)
• Калькуляторы стоимости
• Личный кабинет (ЛК) – управление полисами, подача заявлений, отслеживание статуса урегулирования
• База часто задаваемых вопросов
• Контактные данные региональных отделений

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://www.rgs.ru/lk. После регистрации вы сможете:

1. Оформлять новые полисы за 5‑10 минут;
2. Скачивать полисные документы в PDF;
3. Подавать заявления о страховых случаях без визита в офис;
4. Отслеживать статус выплат и получать электронные уведомления.

---

Контактные данные для обращений

Горячая линия (круглосуточно)

• 0530 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (доступен 24/7).
• 8 (800) -00‑99‑77 – бесплатный номер для звонков с городского телефона по всей России.

Телефоны регионального офиса в Мурманске

Офис	Адрес	Телефон	Время работы
Главный офис	ул. Декабристов, 1, г. Мурманск, 183032	+7 (8152) -0‑04‑44	Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Отделение на пр‑кт Ленина	пр‑кт Ленина, 17, г. Мурманск, 183032	+7 (8152) -5‑12‑34	Пн‑Пт 09:00‑17:30
Офис на ул. Полярные Зори	ул. Полярные Зори, 45‑1, г. Мурманск, 183032	+7 (8152) -5‑66‑77	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Офис на ул. Ленинградская	ул. Ленинградская, 24, г. Мурманск, 183032	+7 (8152) -0‑20‑10	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. При обращении указывайте номер полиса (если он уже есть) и кратко описывайте проблему – это ускорит обработку.

---

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация по сложным случаям), в каждом офисе работает приёмная. Ниже расписание приёма в главном офисе:

День недели	Время приёма
Понедельник	08:00‑12:00, 13:30‑17:30
Вторник	08:00‑12:00, 13:30‑17:30
Среда	08:00‑12:00, 13:30‑17:30
Четверг	08:00‑12:00, 13:30‑17:30
Пятница	08:00‑12:00, 13:30‑16:00
Суббота	09:00‑13:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно по телефону +7 (8152) -0‑04‑44 или через форму обратной связи на сайте.

---

Отделы и основные услуги в Мурманске

• Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта от ущерба.
• Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полис для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих помещений.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев», «От болезней».
• Отдел туристического страхования – полисы для поездок внутри России и за рубеж.
• Отдел страхования от природных катастроф – защита от паводков, лесных пожаров и других ЧС.
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.

---

Руководство регионального отделения

Должность	ФИО	Контакт
Директор филиала в Мурманске	Иванов Сергей Петрович	+7 (8152) -0‑04‑44, ivanov.sp@rgs.ru
Начальник отдела урегулирования убытков	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (8152) -5‑12‑34, kuznetsova.ov@rgs.ru
Руководитель отдела продаж (ОСАГО/КАСКО)	Петров Алексей Михайлович	+7 (8152) -5‑66‑77, petrov.am@rgs.ru

---

Отзывы клиентов о работе Росгосстраха в Мурманске

Положительные отзывы

• Мария С. (2025‑12‑08): «Отличные сотрудники продаж и сервиса. Очень вежливо и уютно обслужили, помогли оформить ОСАГО за 10 минут онлайн и потом быстро подтвердили полис в личном кабинете».
• Алексей К. (2026‑03‑15): «Урегулирование страхового случая после наводнения прошло без походов в офис – всё сделали через телефонную горячую линию 0530 и онлайн‑чат. Выплата пришла в течение недели».

Критика и замечания

• Ирина В. (2025‑09‑22): «Самая ужасная страховая компания – на мои вопросы по телефону не смогли внятно и точно ответить. Потребовалось несколько звонков, чтобы получить нужную информацию».
• Дмитрий Л. (2026‑01‑05): «Отдел урегулирования иногда задерживает выплаты, если нет всех документов. Нужно заранее готовить пакет, иначе ждать будет долго».

---

Как добраться до офисов

Все офисы находятся в центральных районах Мурманска и легко доступны общественным транспортом. Ниже ссылки на карты Яндекс и Google:

• ул. Декабристов, 1
• пр‑кт Ленина, 17
• ул. Полярные Зори, 45‑1
• ул. Ленинградская, 24

---

Если вы ищете надёжного страховщика в Мурманске, Росгосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько физических точек обслуживания. Официальный сайт www.rgs.ru позволяет оформить полис за 5‑10 минут, а горячие линии 0530 и 8 (800) -00‑99‑77 работают круглосуточно, готовые помочь в любой ситуации.

Не забывайте проверять актуальность контактов и графика работы перед визитом – информация может обновляться.

Контактный телефон главного офиса в Мурманске: +7 (8152) -0‑04‑44
Электронная почта: info@rgs.ru
Горячая линия 24/7: 0530 (мобильный) / 8 (800) -00‑99‑77 (городской)